Eine gute Beratung ist wesentlich von den zeitlichen Ressourcen des eingesetzten Personals abhängig. Eine Tatsache, die Betroffene auch gegenüber politischen Behörden legitimieren müssen. Deshalb haben die ZHAW und das Büro BASS gemeinsam mit Sozialdienstleitenden einen Falllast-Rechner für die Ermittlung des Personalbedarfs im Auftrag der Schweizerische Konferenz für Sozialhilfe (SKOS) entwickelt. Der Caseload Converter ermöglicht es Sozialdienstleitenden, den Personalbedarf für ihren Sozialdienst zu ermitteln. Er ist sowohl für polyvalente als auch spezialisierte Sozialdienste in der ganzen Schweiz und unabhängig von ihrer Grösse nutzbar.

Bei der Veranstaltung am 3. Dezember berichtet eine Sozialdienstleitende aus der Praxis. Sie erklärt, wie sie durch den Caseload Converter als Tool einsetzt und damit ihren Personalbedarf legimitiert. SKOS-Geschäftsführer Markus Kaufmann wird als Initiator und Anbieter des Tools mit den Anwesenden weitere Gestaltungsmöglichkeiten und Erfolgsfaktoren für eine wirkungsvolle Arbeit in der Sozialhilfe diskutieren.

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