All publications from the School of Management and Law
-
Rozumowski, Anna; Hari, Jürg J.; Dermody, Janine,
2018.
Evaluating trust based on impression formation in business encounters.
In:
4. SML Research Colloquium, Winterthur, 25. Mai 2018.
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
-
Labaronne, Leticia,
2018.
Evaluation and performance measurement in the arts.
In:
SML Research Colloquium, Winterthur, 25. Mai 2018.
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
-
Knöfler, Fabio; Höglinger, Marc; Rhomberg, Birgitta; Frei, Christian; Eichler, Klaus,
2018.
In:
International Forum on Quality and Safety in Healthcare, Amsterdam, Netherlands, 2-4 Mai 2018.
-
Scheidegger, Nicoline,
2018.
Evaluation of applicants resumes : recruiter’s unconscious bias.
In:
29th International Congress of Applied Psychology (ICAP 2018), Montréal, 26-30 June 2018.
-
Hubschmid-Vierheilig, Elena; Norbert, Thom,
2018.
Evidenzbasiertes Employer Branding.
Zeitschrift Führung + Organisation.
87(3), pp. 164-173.
Available from: https://www.wiso-net.de/document/ZFO__061801007
-
Leu, Thomas,
2018.
-
Qvist-Sorensen, Peter,
2018.
In:
Research Colloquium 2018, Winterthur, 23. Mai 2018.
-
Krey, Mike,
2018.
Facing business-IT-alignment in healthcare [paper].
In:
Proceedings of the 51st Hawaii International Conference on System Sciences.
51st Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), Waikoloa Village HI, USA, 3-6 January 2018.
Honolulu:
University of Hawai'i at Manoa.
pp. 3090-3099.
Available from: https://doi.org/10.24251/HICSS.2018.390
-
Färber, Andri; de Spindler, Alexandre; Frei, Eva; Moser, Adrian; Meisterhans, Max; Stalder, Philipp,
2018.
FairCare : the network based solution for collaborative future care : AAL final project report.
Bern:
Eidgenössisches Departement für Wirtschaft, Bildung und Forschung.
-
Ceranic, Esad; Frauchiger, Patrick; Brucker-Kley, Elke; Graf, Sandro; Körner, Amélie-Charlotte,
2018.
Fallstudie Amag Leasing AG: «Videobasierte Identifikation als Wegbereiter für das Online-Leasing»
.
In:
Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, eds.,
Kundennutzen durch digitale Transformation : Business-Process-Management-Studie – Status quo und Erfolgsmuster.
Berlin:
Springer.
pp. 51-68.
Available from: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55707-5_4
-
Rozek, Reimund; Grünert, David,
2018.
Fallstudie Axa Winterthur : intelligenter Distributionsanfrageprozess
.
In:
Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, eds.,
Prozessintelligenz.
Berlin:
Springer.
pp. 21-29.
Available from: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55705-1_3
-
Heister, Frank; Fröhlicher, Pirmin; Ragaz, Curdin; Schwer, Karlheinz; Brucker-Kley, Elke,
2018.
Fallstudie F. Hoffmann-La Roche : Prozess-Simulation im Global Clinical Trial Supply
.
In:
Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, eds.,
Prozessintelligenz.
Berlin:
Springer.
pp. 61-69.
Available from: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55705-1_6
-
Steudler, Lukas; Brucker-Kley, Elke,
2018.
Fallstudie Kanton Zürich : «E-Umzug – Online Umziehen»
.
In:
Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, eds.,
Kundennutzen durch digitale Transformation : Business-Process-Management-Studie – Status quo und Erfolgsmuster.
Berlin:
Springer.
pp. 69-81.
Available from: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55707-5_5
-
Barattiero, Andreas; Schlatter, Ueli,
2018.
Fallstudie St. Galler Kantonalbank : Kapazitätsmanagement im Service Center
.
In:
Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, eds.,
Prozessintelligenz.
Berlin:
Springer.
pp. 31-43.
Available from: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55705-1_4
-
Leario, Ines; Studer, Léonard; Kykalova, Denisa; Brucker-Kley, Elke,
2018.
Fallstudie Stadt Lausanne : Prozessanalyse in Kombination mit Process Mining
.
In:
Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, eds.,
Prozessintelligenz.
Berlin:
Springer.
pp. 45-59.
Available from: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55705-1_5
-
Peyer, Marco; Grünert, David; Brucker-Kley, Elke,
2018.
Fallstudie Swiss Re : «Case Management in P&C Reinsurance – Wissensarbeit im Fokus»
.
In:
Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, eds.,
Kundennutzen durch digitale Transformation : Business-Process-Management-Studie – Status quo und Erfolgsmuster.
Berlin:
Springer.
pp. 83-97.
Available from: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55707-5_6
-
Hilber, Andreas; Kykalova, Denisa; Brucker-Kley, Elke,
2018.
.
In:
Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, eds.,
Kundennutzen durch digitale Transformation : Business-Process-Management-Studie – Status quo und Erfolgsmuster.
Berlin:
Springer.
pp. 111-124.
Available from: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55707-5_8
-
Schneider, Markus; Klauser, Philipp; Keller, Thomas,
2018.
Fallstudie Vontobel : «Digitalisiertes Service Management schafft Kundennutzen»
.
In:
Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa, eds.,
Kundennutzen durch digitale Transformation : Business-Process-Management-Studie – Status quo und Erfolgsmuster.
Berlin:
Springer.
pp. 99-109.
Available from: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55707-5_7
-
Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas,
2018.
.
In:
Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, eds.,
Prozessintelligenz.
Berlin:
Springer.
pp. 101-107.
Available from: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55705-1_9
-
Brucker-Kley, Elke; Keller, Thomas; Kykalova, Denisa,
2018.
Fazit : Prozessmanagement als Gestaltungshebel der digitalen Transformation?
.
In:
Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, eds.,
Kundennutzen durch digitale Transformation : Business-Process-Management-Studie – Status quo und Erfolgsmuster.
Berlin:
Springer.
pp. 127-135.
Available from: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55707-5_9
-
Fuchs, Sandro; Horni, Pascal; Brüesch, Caroline,
2018.
Financial resilience of hybrid organizations : the case of OECD central banks [paper].
In:
Congress of the International Institute of Administrative Sciences, Tunis, Tunisia, 25-29 June 2018.
Available from: https://app.oxfordabstracts.com/events/243/submissions/33139/question/12359/programme-builder/download
-
Fuchs, Sandro,
2018.
.
In:
Farazmand, Ali, ed.,
Global Encyclopedia of Public Administration, Public Policy, and Governance.
Cham:
Springer.
pp. 2205-2214.
Available from: https://doi.org/10.1007/978-3-319-20928-9_2283
-
Hartwell, Christopher A.; Malinowska, Anna P.,
2018.
Finance a úvěr - Czech Journal of Economics and Finance.
68(2), pp. 120-143.
Available from: http://journal.fsv.cuni.cz/storage/1404_hartwell.pdf
-
Hofmann, Roland,
2018.
Fiskalische Anreize für das Vorsorgesparen : Evidenz in der Schweiz.
Zeitschrift für Bankrecht und Bankwirtschaft.
30(4), pp. 221-247.
Available from: https://doi.org/10.15375/zbb-2018-0405
-
Drengner, Jan; Jahn, Steffen; Furchheim, Pia,
2018.
Flow revisited : process conceptualization and a novel application to service contexts.
Journal of Service Management.
29(4), pp. 703-734.
Available from: https://doi.org/10.1108/JOSM-12-2016-0318