Prof. Dr. Alfred Angerer

Arbeit an der ZHAW

Tätigkeit

Professor für Management im Gesundheitswesen

Arbeits- und Forschungsschwerpunkte

Operative Exzellenz (Lean Healthcare) und Digital Health

Lehrtätigkeit

Zahlreiche Kurse im Bereich Management, Prozesse, Digital Health

Lehrtätigkeit in der Weiterbildung

• CAS Koordinierte Versorgung im Gesundheitswesen
• CAS Unternehmensführung im Gesundheitswesen
• MAS Managed Health Care
• DAS Koordinierte Versorgung & Recht im Gesundheitswesen
• CAS Management im Gesundheitswesen (für Mitarbeitende des KSW)
• CAS Einführung BWL & Finanzielle Führung im Gesundheitswesen
• Integrationsmodul BWL im Gesundheitswesen
• MAS Health Care & Marketing

Berufserfahrung

• Lehrbeauftragter für «Methoden des wissenschaftlichen Arbeitens»
  Universität St.Gallen (HSG)
  09 / 2005 - 07 / 2023
• Unternehmensberater im Bereich Operations Management
  McKinsey
  01 / 2006 - 07 / 2009
• Wiss. Assistent/Doktorand am Kühne-Institut für Logistik
  Universität St.Gallen (HSG)
  10 / 2002 - 12 / 2005
• Trainee Supply Chain Management
  Nestlé
  01 / 2002 - 09 / 2002

Aus- und Weiterbildung

Ausbildung

• Dr. oec. HSG / Business Science: Operations Management
  Universität St.Gallen (HSG)
  10 / 2002 - 12 / 2005
• Diplom-Wirtschaftsingenieur / Unternehmensplanung
  Karlsruher Institut für Technologie (KIT)
  09 / 1995 - 12 / 2001

Netzwerk

Mitglied in Netzwerken

• Advisory Board: Sanalink (Digital Health Startup)
• Netzwerk Gesundheitsökonomie Winterthur NGW
• Advisory Board: Nuway AG (Digital Health Startup)
• Advisory Board: Innovation6 (Digital Health Startup)
• ZHAW Digital Health Lab (Vorstand)
• Kommission Thurgau Gesundheit
• Podcaster: Marktplatz Gesundheitswesen
• Vereinigung für Management im Gesundheitswesen
• EURAM: Country Representative for Switzerland

ORCID digital identifier

ORCID ID: 0000-0002-6829-0433

Social Media

LinkedIn

Projekte

• Lean Healthcare in der ambulanten Versorgung / Projektleiter:in / laufend
• Coaching Lean und Kaizen Käferberg / Projektleiter:in / laufend
• Smart Hospital – Integrated Framework, Tools & Solutions (SHIFT) / Projektleiter:in / laufend
• Gesundheitsdaten Schweiz: Aktuelle Situation, Herausforderungen und Zukunftsvisionen / Teammitglied / abgeschlossen
• Digital Health: Eine Quantifizierung des Nutzens und der Machbarkeit von 21 Digital-Health-Lösungen für das Schweizer Gesundheitswesen / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Lean & Kaizen @ Käferberg - Begleitung der Einführung im Gesundheitszentrum Käferberg / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Coaching zur Umsetzung von Lean Management in der vertragsärztlichen Versorgung und wissenschaftliche Begleitung / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Digital Health: Trends und strategische Implikationen für die SWICA und Santé24 / Projektleiter:in / abgeschlossen
• The blue tool of health apps – die ZHAW-Informationsplattform für Gesundheits-Apps / Teammitglied / abgeschlossen
• Konzeptionierung einer Selbstdeklarations-Webplattform für Digital-Health-Apps / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Supernodes im dHealth Network / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Vorstudie: Messinstrument zur Impactbestimmung von Digitalisierungslösungen im Spital-IT-Wesen / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Prä-Post-Analyse der Einführung eines Krankenhausinformationssystems im Spital am Use Case «Wechsel von Papierkardex auf eKardex» / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Marktanalyse Burnout / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Spielerisch die ADHS Behandlung verbessern / Stellv. Projektleiter:in / abgeschlossen
• Wissenschaftliche Begleitung der Dienstleistung Patientenverfügung des SRK / Teammitglied / abgeschlossen
• Digitale Simulation des Impfzentrums Winterthur / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Expertenbefragung zum Stand der Digitalisierung in internationalen Konzernen / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Praxis der Zukunft / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Ökonomische Begleitevaluation Drehscheibe RegioArbon / Stellv. Projektleiter:in / abgeschlossen
• Prozess- und Datenerhebung im ambulanten Spitalbereich / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Innovationsscheck: Procedure Cards / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Digital Health: Wissenschaftliche Analyse der Prozesskosten bei der hämatologischen Diagnostik / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Lean Exzellenz im OP-Management / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Strategieprozess Klinik Hirslanden / Projektleiter:in / abgeschlossen
• FMH Praxiskostenbarometer / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Marktanalyse Kantonsapotheke Zürich / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Wissenschaftliche Begleitung einer Lean Transformation einer Schweizer Spitalklinik / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Evaluation ökonomischer Nutzen Familystart Zürich / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Machbarkeitsstudie Ökosystem im Schweizer Gesundheitswesen / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Medikamenteneinkauf in Spitälern / Teammitglied / abgeschlossen
• Evaluation organisationsübergreifender Prozessoptimierung / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Netzwerkanalyse / Teammitglied / abgeschlossen
• Expert:innenstudie Digital Health / Teammitglied / abgeschlossen
• Business Plan für eine Walk-in Praxis erstellen / Teammitglied / abgeschlossen
• Prozessexzellenz Rehabilitation / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Entwicklung eines IT-gestützten Assessmenttools und eines entsprechenden Einführungshandbuches für relevante Facility Management-Prozess-Applikationen im Spital auf Basis eines adaptiven Referenzmodells / Teammitglied / abgeschlossen
• Spital Limmattal: Koordination der Altersversorgung im Zweckverband des Spitals Limmattal / Teammitglied / abgeschlossen
• Lean Hospital / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Spital Prozessreferenzmodell / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Kostenmodell Neubau IPS / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Prozessoptimierung: Spital und Krankenversicherung / Projektleiter:in / abgeschlossen
• ABB Corporate University / Projektleiter:in / abgeschlossen
• SpitalPuls 2012 / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Reifegradanalyse der Prozesse eines russischen Detailhändlers / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Marktanalyse: Automatische Materialflüsse / Projektleiter:in / abgeschlossen
• International Project Management Course / Projektleiter:in / abgeschlossen

Publikationen

• Angerer, Alfred; Demmel, Katharina,

  2024.

  Lean und Kaizen in der Langzeitpflege : wenn Können, Wollen und Dürfen aufeinandertreffen, ist Veränderung möglich.

  Pflegerecht.

  2024(2), S. 61-64.

• Angerer, Alfred; Stahl, Johanna; Schrage, Volker,

  2024.

  Lean Healthcare in der ambulanten Versorgung : partizipativer Ansatz aus der japanischen Philosophie.

  Deutsches Ärzteblatt.

  121(1), S. 46-47.

  Verfügbar unter: https://www.aerzteblatt.de/archiv/236705/Lean-Healthcare-in-der-ambulanten-Versorgung-Partizipativer-Ansatz-aus-der-japanischen-Philosophie

• Angerer, Alfred; Stahl, Johanna; Krasniqi, Egzona; Banning, Stefan,

  2022.

  The management perspective in digital health literature : systematic review.

  JMIR mHealth and uHealth.

  10(11), S. e37624.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.2196/37624

• Imhof, Stefan; Händler-Schuster, Daniela; Angerer, Alfred,

  2021.

  Welche Anforderungen stellen Pflegeheime an ein elektronisches Pflegedokumentationssystem? : eine Analyse mit Fokus auf die Demenz.

  Pflegewissenschaft.

  23(3), S. 45-55.

• Hollenstein, Eva; Marquard, Jeannine; Steiner, Markus; Angerer, Alfred,

  2020.

  Potenziale von Lean Management in der Hausarztmedizin : die Praxis der Zukunft.

  Schweizerische Ärztezeitung.

  101(2728), S. 865-867.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.4414/saez.2020.18784

• Holdener, Marianne; Gut, Alain; Angerer, Alfred,

  2020.

  Applicability of the user engagement scale to mobile health : a survey-based quantitative study.

  JMIR mHealth and uHealth.

  8(1), S. e13244.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.2196/13244

• Liberatore, Florian; Schmelzer, Sarah; Angerer, Alfred,

  2019.

  The relevance of citizen co-creation for the effectiveness of public health campaigns : results from the evaluation of a HIV prevention campaign in Switzerland.

  Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen.

  42(1-2), S. 34-46.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.5771/0344-9777-2019-1-2-34

• Angerer, Alfred; Schmidt, Robin; Brand, Tim; Liberatore, Florian,

  2018.

  “Getting the two to dance” : how intra-organizational readiness fosters collaboration quality between hospitals and health insurance providers.

  American Journal of Management.

  18(1), S. 108-122.

• Liberatore, Florian; Angerer, Alfred; Kriech, Sarah,

  2017.

  The balance of patient and learners needs in non-profit, public and for-profit teaching hospitals : an analysis of average patient satisfaction ratings of hospitals on a German hospital rating platform.

  International Journal of Healthcare Management.

  S. 1-7.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1080/20479700.2017.1397251

• Moser, Dominik; Angerer, Alfred,

  2017.

  Fokussierte Prozessoptimierung im Spital.

  Schweizerische Ärztezeitung.

  98(9), S. 287-289.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.4414/saez.2017.05089

• Liberatore, Florian; Hollenstein, Eva; Kriech, Sarah; Angerer, Alfred,

  2017.

  Zertifizierungen im Bereich Qualitätsmanagement Pflege aus betriebswirtschaftlicher Sicht : eine kritische Analyse und Ableitung von Handlungsempfehlungen für die Gestaltung von Zertifizierungsverfahren.

  Pflegerecht.

  17(2), S. 98-103.

• Angerer, Alfred; Kursar, Manuela; Ehrat, Matthias,

  2015.

  Innovationsschutz in KMUs : ein Pragmatischer Ansatz für das Management gewerblicher Schutzrechte.

  Zeitschrift Führung + Organisation.

  84(2), S. 135-137.

• Angerer, Alfred; Berger, Sina; et al.,

  2023.

  Der Digital Health Report 2023/2024 : mehr Digitalisierung im Gesundheitswesen wagen!.

  Berlin:

  Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft.

  ISBN 978-3-95466-834-2.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.32745/9783954668342

• Angerer, Alfred; Brand, Tim; Gurnhofer, Ines; Mattmann, Oliver; Juchler, Isabelle; Martens, Rutger,

  2020.

  Lean-Exzellenz im OP Management : effektive und effiziente Prozesse im OP.

  1. Auflage.

  Berlin:

  Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft.

  ISBN 978-3-95466-552-5.

• Angerer, Alfred; Liberatore, Florian,

  2018.

  Management im Gesundheitswesen : die Schweiz.

  1. Auflage.

  Berlin:

  Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft.

  ISBN 978-3-95466-396-5.

• Angerer, Alfred,

  2005.

  The impact of automatic store replenishment systems on retail.

  St.Gallen:

  Universität St.Gallen.

  Verfügbar unter: http://verdi.unisg.ch/www/edis.nsf/SysLkpByIdentifier/3123/$FILE/dis3123.pdf

• Angerer, Alfred; Hollenstein, Eva,

  2020.

  Prozessinnovation in der Praxis : die Anwendung der Lean-Methode auf Arztpraxen

  .

  In:

  Pfannstiel, Mario A.; Kassel, Kristin; Rasche, Christoph, Hrsg.,

  Innovationen und Innovationsmanagement im Gesundheitswesen.

  Wiesbaden:

  Springer.

  S. 181-196.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-658-28643-9_11

• Kobler, Irene; Angerer, Alfred; Schwappach, David,

  2019.

  Case study : more patient safety by design : system-based approaches for hospitals

  .

  In:

  Moffatt-Bruce, Susan D., Hrsg.,

  Structural Approaches to Address Issues in Patient Safety.

  Bingley:

  Emerald.

  S. 1-17.

  Advances in health care management ; 18.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1108/S1474-823120190000018001

• Angerer, Alfred; Schmelzer, Sarah; Hubmann, Franziska,

  2019.

  Digital Health als Enabler für eine integrierte Health-Value-Chain

  .

  In:

  Digitalisierung in der Praxis : so schaffen KMU den Weg in die Zukunft.

  Wiesbaden:

  Springer.

  S. 255-266.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-658-26137-5_17

• Angerer, Alfred; Kobler, Irene; Liberatore, Florian,

  2019.

  Kooperative Dienstleistungsentwicklung im Gesundheitswesen : die Umsetzung des Health-Value-Chain-Ansatzes

  .

  In:

  Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten, Hrsg.,

  Kooperative Dienstleistungen : Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition.

  Wiesbaden:

  Springer.

  S. 559-573.

  Forum Dienstleistungsmanagement ; 18.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-658-26389-8_24

• Brand, Tim; Angerer, Alfred,

  2018.

  Dienstleistungscontrolling und -performance in Gesundheitsorganisationen : begleitende Erfolgsmessung im Rahmen von Lean-Prozessoptimierungen

  .

  In:

  Pfannstiel, Mario; Straub, Silvia, Hrsg.,

  Dienstleistungscontrolling in Gesundheitseinrichtungen.

  Wiesbaden:

  Springer.

  S. 63-75.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-658-21710-5_4

• Hollenstein, Eva; Angerer, Alfred; Liberatore, Florian; Schmelzer-Kriech, Sarah; Kikel, Volker,

  2018.

  Innovative Krankenhausprozesse nach dem Design Thinking-Ansatz : die Potenziale interprofessionell genutzter Simulationszonen

  .

  In:

  Pfannstiel, Mario A.; Da-Cruz, Patrick; Rasche, Christoph, Hrsg.,

  Entrepreneurship im Gesundheitswesen III : Digitalisierung – Innovationen – Gesundheitsversorgung.

  Wiesbaden:

  Springer.

  S. 97-114.

  Springer eBook Collection. Business and Economics.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-658-18413-1_6

• Angerer, Alfred; Liberatore, Florian; Schmidt, Robin,

  2017.

  Das Netzwerk Gesundheitsökonomie Winterthur : Vernetzungsgrade sowie Erfolge in der Schnittstellenkoordination

  .

  In:

  Pfannstiel, Mario A.; Focke, Axel; Mehlich, Harald, Hrsg.,

  Management von Gesundheitsregionen II : regionale Vernetzungsstrategien und Lösungsansätze zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung.

  Wiesbaden:

  Springer.

  Management von Gesundheitsregionen ; 2.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-658-12592-9_1

• Stahl, Johanna; Liberatore, Florian; Banning, Stefan; Kobler, Irene; Angerer, Alfred; Lehmann, Joel,

  2022.

  Implementing PROMs in primary care : retrospective assessment of a pilot implementation in two general practitioner practices in Switzerland [Paper].

  In:

  22nd EURAM Annual Conference, Winterthur, Switzerland, 15-17 June 2022.

• Stahl, Johanna; Angerer, Alfred; Hollenstein, Eva,

  2021.

  Is the Robodoc in? : a qualitative study on the state of AI implementation in Swiss hospitals [Paper].

  In:

  21st EURAM Annual Conference, Montréal, Canada (online), 16-18 June 2021.

• Angerer, Alfred; Krasniqui, Egzona; Meierhof, Laura; Kobler, Irene; Stahl, Johanna,

  2020.

  What about the management perspective? : a systematic review of digital health literature [Paper].

  In:

  20th EURAM Annual Conference, Dublin, Ireland, 4-6 December 2020.

• Schmelzer, Sarah; Kobler, Irene; Londina, Alla; Angerer, Alfred; Liberatore, Florian,

  2019.

  Applying the health complaints analysis tool (HCAT) to patient complaint data of patient interest organizations : a qualitative analysis using data from Switzerland [Paper].

  In:

  19th EURAM Annual Conference, Lisbon, Portugal, 26-28 June 2019.

• Schätzle, Julia; Homayounfar, Kia; Raewer, Henrik; Brand, Tim; Schmelzer-Kriech, Sarah; Angerer, Alfred; Lindenmeier, Jörg; Liberatore, Florian,

  2018.

  Physicians as jacks of all trades? : preferences of senior physicians for accepting management responsibilities in German university hospitals [Paper].

  In:

  18th EURAM Annual Conference, Reykjavík, Iceland, 19-22 June 2018.

• Schätzle, Julia; Homayounfar, Kia; Raewer, Henrik; Brand, Tim; Schmelzer-Kriech, Sarah; Angerer, Alfred; Lindenmeier, Jörg; Liberatore, Florian,

  2018.

  Preferences of senior physicians for management responsibilities in German university hospitals [Paper].

  In:

  78th Annual Meeting of the Academy of Management, Chicago, USA, 10-14 August 2018.

  Academy of Management.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.5465/AMBPP.2018.15996abstract

• Angerer, Alfred; Schmidt, Robin; Brand, Tim; Liberatore, Florian,

  2017.

  “Getting the two to dance” : how intra-organizational readiness fosters collaboration quality between hospitals and health insurance providers [Paper].

  In:

  17th EURAM Annual Conference, Glasgow, Scotland, 21-24 June 2017.

• Brand, Tim; Liberatore, Florian; Hollenstein, Eva; Angerer, Alfred,

  2016.

  Spread the word : a replication and theoretical extension of a Word-of-Mouth model of consumer behavior with regard to the context of HIV prevention campaigns [Paper].

  In:

  20th Annual International Research Society on Public Management IRSPM Conference, Hong Kong, 13-15 April 2016.

  Verfügbar unter: http://programme.exordo.com/irspm2016/delegates/presentation/58/

• Angerer, Alfred; Liberatore, Florian; Brand, Tim,

  2016.

  Still lost in transformation? : a literature review on the scientific support of lean health care transformations [Paper].

  In:

  16th EURAM Annual Conference, Paris, France, 1-4 June 2016.

• Heiniger, Sarah; Höglinger, Marc; Angerer, Alfred; Kurpat, Lukas; Maurer, Matthias; Rast, Luana; Wieser, Simon,

  2024.

  Gesundheitsdaten besser nutzen : ein Bericht zur aktuellen Situation, zu Herausforderungen und Zukunftsvisionen des Winterthurer Instituts für Gesundheitsökonomie.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-2542

• Angerer, Alfred; Berger, Sina; Kurpat, Lukas; Rast, Luana,

  2024.

  Der konkrete Nutzen von Digital-Health-Lösungen in der Schweiz : welchen Beitrag kann die Digitalisierung zur Qualitätssteigerung im Gesundheitswesen leisten?.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-30255

• Malchereck, Niklas; Angerer, Alfred,

  2024.

  Digitale Gesundheitsanwendungen auf ärztliche Verordnung : Hürden, Rahmenbedingungen und Massnahmen für die Schweiz.

  Life Science Recht.

  7(2), S. 70-85.

• Angerer, Alfred; Berger, Sina; Kurpat, Lukas; Rast, Luana,

  2024.

  Les bénéfices concrets des solutions de Digital Health en Suisse : comment la numérisation peut-elle contribuer à l’amélioration de la qualité des soins de santé?.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-30275

• Angerer, Alfred; Berger, Sina; Kurpat, Lukas,

  2023.

  Der Digital Health Report 2023/2024 : mehr Digitalisierung im Gesundheitswesen wagen!.

  Gesundheitsökonomie @ ZHAW.

  Verfügbar unter: https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2023/12/14/der-digital-health-report-2023-2024-mehr-digitalisierung-im-gesundheitswesen-wagen/

• Angerer, Alfred,

  2023.

  Lean Healthcare : die drei Erfolgsfaktoren einer Transformation.

  Transformation des Gesundheitswesens.

  S. 4.

  Verfügbar unter: https://www.yumpu.com/de/document/read/68460104/transformation-des-gesundheitswesens

• Angerer, Alfred; Stahl, Johanna,

  2023.

  Die schlanke Arztpraxis : so klappt Lean & Kaizen bei der niedergelassenen Ärzteschaft!.

  Gesundheitsökonomie @ ZHAW.

  Verfügbar unter: https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2023/04/13/die-schlanke-arztpraxis-so-klappt-lean-kaizen-bei-der-niedergelassenen-aerzteschaft/

• Michel, Katharina; Angerer, Alfred,

  2023.

  Die Evolution unserer Alters- und Pflegeheime : mit Lean und Kaizen die Qualität und Effizienz erhöhen.

  Gesundheitsökonomie @ ZHAW.

  Verfügbar unter: https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2023/03/16/die-evolution-unserer-alters-und-pflegeheime-mit-lean-und-kaizen-die-qualitaet-und-effizienz-erhoehen/

• Angerer, Alfred,

  2023.

  Das Daten-Paradoxon im Digital-Health-Zeitalter : Zuckerbrot oder Peitsche als Lösung?.

  Gesundheitsökonomie @ ZHAW.

  Verfügbar unter: https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2023/02/09/das-daten-paradoxon-im-digital-health-zeitalter-zuckerbrot-oder-peitsche-als-loesung/

• Angerer, Alfred,

  2023.

  Digital Health : die Transformation unseres Gesundheitswesens muss einen Gang zulegen!.

  pipette.

  2023(4), S. 18-19.

  Verfügbar unter: https://issuu.com/sulm-pipette/docs/pipette_4_2023_web/1?ff

• Stahl, Johanna; Angerer, Alfred,

  2022.

  Mit gesetzten Segeln nehmen wir Fahrt auf in unserem Innosuisse-Flagship SHIFT.

  Gesundheitsökonomie @ ZHAW.

  Verfügbar unter: https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2022/12/22/mit-gesetzten-segeln-nehmen-wir-fahrt-auf-in-unserem-innosuisse-flagship-shift/

• Angerer, Alfred; Berger, Sina,

  2022.

  New Healthcare Management : unsere komplexe Gesundheitswelt erfordert eine neue Art der Führung und Organisation!.

  Gesundheitsökonomie @ ZHAW.

  Verfügbar unter: https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2022/10/13/new-healthcare-management-unsere-komplexe-gesundheitswelt-erfordert-eine-neue-art-der-fuehrung-und-organisation/

• Angerer, Alfred; Schwitter, Yamilée,

  2022.

  Digital Health Care: Modewort, Mogelpackung oder wirklich die Zukunft?.

  Gesundheitsökonomie @ ZHAW.

  Verfügbar unter: https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2022/08/25/digital-health-care-modewort-mogelpackung-oder-wirklich-die-zukunft/

• Stahl, Johanna; Angerer, Alfred,

  2022.

  Warum Lean-Coaches die Personal-TrainerInnen des Managements sind.

  Gesundheitsökonomie @ ZHAW.

  Verfügbar unter: https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2022/07/07/warum-lean-coaches-die-personal-trainerinnen-des-managements-sind/

• Angerer, Alfred,

  2022.

  Die Veränderung des CH-Gesundheitswesens 2018–2022 : bleibt alles anders?.

  Gesundheitsökonomie @ ZHAW.

  Verfügbar unter: https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2022/06/16/die-veraenderung-des-ch-gesundheitswesens-2018-2022-bleibt-alles-anders/

• Stahl, Johanna; Angerer, Alfred,

  2022.

  Volle Kraft voraus mit dem Innosuisse-Flagship SHIFT : wie Schweizer Forschende das smarte Spital der Zukunft entwickeln.

  Gesundheitsökonomie @ ZHAW.

  Verfügbar unter: https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2022/01/20/volle-kraft-voraus-mit-dem-innosuisse-flagship-shift/

• Angerer, Alfred; Banning, Stefan,

  2021.

  34 Gesetze in 32 Monaten.

  Gesundheitsökonomie @ ZHAW.

  Verfügbar unter: https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2021/12/13/34-gesetze-in-32-monaten/

• Angerer, Alfred,

  2021.

  „New Healthcare Management“ : die Digital Health-Revolution : Ein Ansatz für die erfolgreiche Transformation des Gesundheitswesens.

  MoreThanDigital.

  Verfügbar unter: https://morethandigital.info/new-healthcare-management-die-digital-health-revolution/

• Angerer, Alfred; Hollenstein, Eva; Russ, Christian,

  2021.

  Der Digital Health Report 21/22 : die Zukunft des Schweizer Gesundheitswesens.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-2408

• Fessler, Jenny S.; Fröhlich, Martin R.; Angerer, Alfred; Bode, Karsten,

  2021.

  Mit Kennzahlen Pflegeprozesse steuern.

  CNE Pflegemanagement.

  08(05), S. 4-5.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1055/a-1593-4595

• Angerer, Alfred,

  2021.

  Digital Health : echte Anreize schaffen, um grosse Potenziale auszuschöpfen.

  Competence: H+ Hospital Forum.

  2021(4), S. 4-5.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-22210

• Angerer, Alfred,

  2021.

  New Healthcare Management : 7 Erfolgskonzepte für das Gesundheitswesen.

  1. Auflage.

  Berlin:

  Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft.

  ISBN 978-3-95466-654-6.

• Kobler, Irene; Angerer, Alfred,

  2020.

  Digital verreisen und dabei fremde Gesundheitssysteme kennen lernen? Na klar!.

  Gesundheitsökonomie @ ZHAW.

  Verfügbar unter: https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2020/11/05/digital-verreisen-und-dabei-fremde-gesundheitssysteme-kennen-lernen-na-klar/

• Angerer, Alfred; Berger, Sina,

  2020.

  Lean in der Langzeitpflege : wo bleiben die Schweizer Leuchttürme?.

  Heime und Spitäler.

  2020(4), S. 14-15.

  Verfügbar unter: https://www.heimeundspitaeler.ch/management/lean-in-der-langzeitpflege-wo-bleiben-die-schweizer-leuchttuerme

• Angerer, Alfred; Meierhof, Laura,

  2020.

  Swiss digital health startup story.

  Gesundheitsökonomie @ ZHAW.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-20422

• Liberatore, Florian; Berger, Sina; Ultsch, Sabine; Brand, Tim; Angerer, Alfred,

  2020.

  Mehr Rentabilität im Spital durch einen optimierten Medikamenteneinsatz : eine Studie des Instituts für Gesundheitsökonomie (WIG) im Auftrag von Janssen-Cilag.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-20232

• Stahl, Johanna; Angerer, Alfred,

  2020.

  Digitale Technologien zur Bekämpfung der Virus-Pandemie : wie weit uns Israel schon voraus ist.

  Gesundheitsökonomie @ ZHAW.

  Verfügbar unter: https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2020/05/25/digitale-technologien-zur-bekaempfung-der-virus-pandemie-wie-weit-uns-israel-schon-voraus-ist/

• Angerer, Alfred; Meierhof, Laura,

  2020.

  Eine Physiotherapie über das Internet durchführen? Heute schon Alltag!.

  Gesundheitsökonomie @ ZHAW.

  Verfügbar unter: https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2020/05/18/eine-physiotherapie-ueber-das-internet-durchfuehren-heute-schon-alltag/

• Angerer, Alfred,

  2020.

  Ordnungsrahmen : Kategorien von Digital Health.

  Health & Care Management.

• Angerer, Alfred,

  2020.

  Digital Health in Zeiten von COVID-19 : das 1x1 der digitalen Transformation des Gesundheitswesens.

  MoreThanDigital.

  Verfügbar unter: https://morethandigital.info/digital-health-in-zeiten-von-covid-19/

• Angerer, Alfred,

  2020.

  Im Fluss durch die Organisation.

  Führen und Wirtschaften im Krankenhaus.

  2020(4), S. 380.

• Meierhof, Laura; Angerer, Alfred; Weingart, Manuel,

  2020.

  Leitlinien für digitalen Patientenpfad.

  Competence: H+ Hospital Forum.

  2020(4), S. 22-23.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-21251

• Angerer, Alfred; Russ, Christian; Ultsch, Sabine,

  2019.

  Digital Health - Revolution oder Evolution? : strategische Optionen im Gesundheitswesen.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-18267

• Angerer, Alfred; Hollenstein, Eva,

  2019.

  Digitalisierung - aber richtig! : der Lean-Ansatz in der Arztpraxis.

  Hausarzt-Praxis.

  14(4), S. 8-10.

• Kobler, Irene; Angerer, Alfred; Tschudi, Olivier; Slipac, Robert,

  2019.

  Digital im Operationssaal.

  Competence: H+ Hospital Forum.

  2019(11), S. 26-27.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-20247

• Brand, Tim; Liberatore, Florian; Angerer, Alfred,

  2018.

  Expertenstudie über die Wahrnehmung des Einkaufsverhaltens von Spitälern aus Sicht der Lieferanten : eine Studie des WIG - Winterthurer Instituts für Gesundheitsökonomie - im Auftrag von ML Healthcare Partners.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-4025

• Grylka, Susanne; Hollenstein, Eva; Angerer, Alfred; Erdin, Rebekka; Iglesias, Carolina; Pehlke-Milde, Jessica,

  2018.

  Familystart Zürich : Nutzerinnen sind zufrieden und schätzen die Entlastung.

  Hebamme.ch.

  2018(6), S. 38-40.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3734

• Grylka, Susanne; Hollenstein, Eva; Angerer, Alfred; Erdin Springer, Rebekka; Pehlke-Milde, Jessica,

  2018.

  Evaluation Familystart Zürich : Abschlussbericht.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3650

• Angerer, Alfred, Hrsg.,

  2018.

  LHT-BOK : lean healthcare transformation body of knowledge.

  2. vollständig überarbeite Auflage.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  ISBN 978-1-7242-5686-7.

• Albicker, Daniel; Angerer, Alfred; Ehrlich, Thomas,

  2018.

  Schnittstellen aktiv mitgestalten.

  Competence: H+ Hospital Forum.

  2018(11), S. 30-31.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-14909

• Angerer, Alfred; Schmidt, Robin; Moll, Clemens; Strunk, Lynn Eva; Brügger, Urs,

  2017.

  Digital Health : die Zukunft des Schweizer Gesundheitswesens.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  ISBN 978-3-03870-010-4.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3455

• Gutzeit, Andreas; Fröhlich, Johannes; Angerer, Alfred; Utiger, Dominik,

  2017.

  Eine Quantifizierung des Nutzens : Lean Management.

  Competence: H+ Hospital Forum.

  2017(9), S. 22-23.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-10806

• Ehrenbaum, Simon; Angerer, Alfred; Pahls, Stephan,

  2017.

  Geschäftsleitungen von Akutspitälern : «Size does not matter».

  Competence: H+ Hospital Forum.

  2017(7-8), S. 24-25.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-11223

• Angerer, Alfred; Hollenstein, Eva; Liberatore, Florian,

  2017.

  Zukunftsperspektiven des Schweizer Spitalwesens.

  Best Partner für Kliniken, Spitäler und Heime.

  3(3), S. 10-15.

• Bergmann, Andreas, Hrsg.,

  2016.

  Managementleitfaden öffentliche Verwaltung : Grundlagen, Mustervorlagen, Checklisten.

  Zürich:

  WEKA.

  ISBN 978-3-297-44200-5.

• Angerer, Alfred; Meier, Flurina,

  2016.

  Dank Lean fit für den Wandel.

  Heime und Spitäler.

  2016(1), S. 14-15.

  Verfügbar unter: https://www.heimeundspitaeler.ch/archiv-redaktion/2016/maerz-2016/dank-lean-fit-fuer-den-wandel/

• Angerer, Alfred; Hollenstein, Eva; Liberatore, Florian,

  2016.

  Das Schweizer Spitalwesen : Eine Managementperspektive, Edition 2016 - 2017.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  ISBN 978-3-03870-007-4.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-1186

• Angerer, Alfred; Brand, Tim,

  2016.

  Lean Hospital : Optimierung einer Bettenstation am Beispiel des Spitalzentrums Biel.

  Das Krankenhaus.

  108(3), S. 196-199.

  Verfügbar unter: https://www.wiso-net.de/document/KH__dk-03-2016-art-006

• Angerer, Alfred, Hrsg.,

  2016.

  LHT-BOK : lean healthcare transformation body of knowledge.

  1. Auflage.

  St. Louis:

  Create Space.

  ISBN 978-1-5333-1817-6.

• Angerer, Alfred; Brand, Tim; Hollenstein, Eva,

  2016.

  Neue Ordnung schaffen : Lean Transformation in der Praxis am Beispiel des Inselspitals Bern.

  Krankenhaus-Technik + Management.

  2016(12), S. 18-20.

• Rüther-Wolf, Katharina; Angerer, Alfred; Hollenstein, Eva; Schmidt, Robin,

  2016.

  Patientenfokussierung und Effizienz als Widerspruch? : PiZ - Der Patient im Zentrum am Universitätsspital Basel.

  KU Gesundheitsmanagement.

  2016(3), S. 21-25.

• Angerer, Alfred; Brand, Tim; Liberatore, Florian,

  2016.

  Prozessoptimierung

  .

  In:

  Bergmann, Andreas; Giauque, David; Kettiger, Daniel; Lienhard, Andreas; Nagel, Erik; Ritz, Adrian; Steiner, Reto, Hrsg.,

  Praxishandbuch Public Management.

  Zürich:

  WEKA.

  S. 147-162.

• Angerer, Alfred; Liberatore, Florian; Mussak, Pirmin; Schmidt, Robin; Zeier Röschmann, Angela; Muschik, Ingo; Ruhse, Christian; Wicht, Andreas,

  2016.

  Verbindung zweier Welten : die Schnittstelle zwischen Spital und Krankenversicherer.

  Zürich:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://www.synpulse.com/_Resources/Persistent/212abd7beee1c62fded34459e3af399656c5e966/Studie_Synpulse_Schnittstellen_KV-Spital.pdf

• Angerer, Alfred; Dittmann, Lars,

  2016.

  Vorteilhafte Konsolidierung : Outsourcing.

  Logistik Heute.

  2016(9), S. 32-33.

• Angerer, Alfred,

  2015.

  Die Lean-Philosophie in der Praxis

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  In:

  Daniel, Walker, Hrsg.,

  Lean Hospital : das Krankenhaus der Zukunft.

  Berlin:

  Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft.

  S. 49-76.

• Angerer, Alfred; Brand, Tim,

  2015.

  Kontinuierliche Verbesserungsprozesse : von der Industrie inspiriert.

  Führen und Wirtschaften im Krankenhaus.

  32(8), S. 636-639.

• Angerer, Alfred,

  2015.

  Lean philosophy in practice

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  In:

  Walker, Daniel, Hrsg.,

  The better hospital : excellence through leadership and innovation.

  Berlin:

  Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft.

  S. 47-74.

• Angerer, Alfred; Beer, Sergio; Brand, Tim,

  2015.

  Lernen von der Industrie : Prozesseffizienz.

  Schweizer Versicherung.

  26(9), S. 40-43.

• Angerer, Alfred; Brand, Tim; Drevs, Florian,

  2015.

  Prozessoptimierung in der öffentlichen Verwaltung

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  In:

  Bergmann, Andreas, Hrsg.,

  Managementleitfaden öffentliche Verwaltung : Grundlagen, Mustervorlagen, Checklisten.

  Zürich:

  WEKA.

  S. 147-168.

• Angerer, Alfred; Heim, Edgar; Signer Thöne, Sandra,

  2014.

  Fallstudie zur Optimierung der Physioabteilung einer Rehabilitationsklinik : Instrumente des Prozessmanagements in der Praxis.

  Das Krankenhaus.

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• Angerer, Alfred; Ehrat, Matthias; Kick, Anina,

  2014.

  Wenig Aufwand, grosse Wirkung : Lagerplanung.

  Logistik Heute.

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• Angerer, Alfred; Dittrich, Michael; Halmschlag, Wanja,

  2013.

  Goldgrube oder logistischer Alptraum?.

  Deutsche Verkehrs-Zeitung.

  S. 6.

• Angerer, Alfred; Bausch, Fabian; Priyanka, Priyanka; Stettler, Philipp; Schmidt, Herbert,

  2013.

  Fallstudie OP-Materialnachschub : Schulthess Klinik (Schweiz) optimiert Materiallogistik.

  Das Krankenhaus.

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• Angerer, Alfred; Nägeli, Hans; Ehrat, Matthias,

  2013.

  Logistikpartner ermitteln.

  IO Management Zeitschrift.

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• Angerer, Alfred; Auerbach, Holger; Früh, Michael,

  2012.

  Sind Schweizer Spitäler bereit für den Aufbruch? : Prozess und Change Management.

  Competence.

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• Angerer, Alfred; Auerbach, Holger; Früh, Michael,

  2012.

  SpitalPuls 2012: Prozess- und Changemanagement in Schweizer Spitälern.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-973

• Angerer, Alfred; Judith, Reidenbach; Guido, Müller,

  2011.

  Kooperation ja, Innovation eher nein.

  Alimenta.

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• Reidenbach, Judith; Fuhrer, Marco; Angerer, Alfred; Hotz, Martin; Müller, Guido,

  2011.

  Handelsradar: Trends in der Kooperation von Hersteller und Handel in der Schweiz.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-970

• Angerer, Alfred; Kucza, Gunther; Schuppisser, Stefan,

  2011.

  Machtspiele lohnen sich nicht.

  Deutsche Verkehrs-Zeitung.

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• Angerer, Alfred; Richard, Marco,

  2011.

  Prozesse verändern im Krankenhaus : mit Changemanagement nachhaltige Wirkung erzielen.

  Das Krankenhaus.

  103(10), S. 994-997.

• Angerer, Alfred; Kucza, Gunther; Schuppisser, Stefan,

  2011.

  Teure Machtspiele.

  Log.kompass.

  2011(7/8), S. 28-29.

• Angerer, Alfred; Corsten, D.S.,

  2004.

  Stürmische Zeiten voraus? Logistik als Motor des Einzelhandels.

  Frankfurter Allgemeine.

• Angerer, Alfred; Straube, F.,

  2004.

  Logistische Herausforderungen im Handel : Ergebnisse einer europäischen Studie.

  Lebensmittelzeitung.

• Angerer, Alfred,

  2004.

  Out-of-Stock im Handel : Ausmass-Ursachen-Lösungen.

  Logistik Inside.

  3.

  Verfügbar unter: https://www.verkehrsrundschau.de/nachrichten/transport-logistik/out-of-stock-ausmass-ursachen-und-loesungen-von-alfred-angerer-3039554

• Tellkamp, Christian; Angerer, Alfred; Fleisch, Elgar; Corsten, Daniel,

  2004.

  Improving data quality and supply chain performance with RFID : evidence from the retail industry.

  Cutter Business Technology Journal.

  17(9), S. 19-24.

• Småros, Johanna; Angerer, Alfred; Fernie, John; Toktay, L. Beril; Zotteri, Giulio,

  2004.

  Logistics processes of European grocery retailers : research report.

  Working Paper Series

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  INSEAD.

  Verfügbar unter: https://sites.insead.edu/facultyresearch/research/doc.cfm?did=1413

• Angerer, Alfred; Corsten, D.S.,

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  RFID in der Logistik (Teil 1).

  Dispo: Branchenguide Logistik.

  2003(Juli/August).

• Angerer, Alfred; Corsten, D.S.,

  2003.

  RFID in der Logistik (Teil 2).

  Dispo: Branchenguide Logistik.

  2003(September).

• Angerer, Alfred; Corsten, D.S.; Straube, F.; Tufinkgi, P.,

  2003.

  The EU enlargement? : influence on european logistics and the Swiss economy [Paper].

  In:

  IPLnet 2003 Workshop, Institut für Produktions- und Logistiksysteme, Ebnat-Kappel, 9-10 September 2003.

• Imhof, Stefan; Händler-Schuster, Daniela; Angerer, Alfred,

  2019.

  Welche Anforderungen stellen Pflegeheime an ein elektronisches Pflegedokumentationssystem? : Ergebnisse einer qualitative Analyse (Masterarbeit).

  In:

  Forschungswelten 2019.

  10. Internationaler wissenschaftlicher Kongress für Pflegeforschung, Osnabrück, Deutschland, 4.-5. April 2019.

  Hpsmedia.

• Grylka, Susanne; Iglesias, Carolina; Hollenstein, Eva; Angerer, Alfred; Erdin, Rebekka; Pehlke-Milde, Jessica,

  2019.

  Das Hebammennetzwerk Familystart Zürich bringt Vorteile für Mütter, Spitäler und Hebammen.

  In:

  5. Winterthurer Hebammensymposium, Winterthur, 19. Januar 2019.

• Brand, Tim; Angerer, Alfred; Schmelzer, Sarah,

  2019.

  Like a Swiss watch? : measuring the effects of a lean implementation at Bern university hospital.

  In:

  XXIII Annual Conference of the International Research Society for Public Management, Wellington, New Zealand, 16-18 April 2019.

• Angerer, Alfred; Brand, Tim; Berger, Sina,

  2019.

  Same same but different : a literature review on the lean improvement concepts in operating rooms settings.

  In:

  19th EURAM Annual Conference, Lisbon, Portugal, 26-28 June 2019.

• Liberatore, Florian; Hollenstein, Eva; Kriech, Sarah; Betschon, Elsbeth; Hahn, Sabine; Angerer, Alfred,

  2017.

  One cert fits all? : challenges of assessing care excellence in health organizations : insights from the research project “Swiss care excellence certificate”.

  In:

  17th EURAM Annual Conference, Glasgow, Scotland, 21-24 June 2017.

• Angerer, Alfred; Liberatore, Florian; Hollenstein, Eva,

  2016.

  The impact of sanction fear on prosocial intentions using the example of clinical training.

  In:

  EuHEA Conference, Hamburg, Germany, 13-16 July 2016.

• Angerer, Alfred; Meier, Flurina; Drevs, Florian,

  2015.

  “You can’t teach a grumpy dog new tricks” : the interplay between employee satisfaction and lean transformation practices affecting hospital performance – findings from the swiss hospital market.

  In:

  15th EURAM Annual Conference, Warsaw, Poland, 17-20 June 2015.

• Angerer, Alfred; Früh, Michael,

  2013.

  The impact of process and change management practices on hospitals´ operations performance and staff satisfaction.

  In:

  13th EURAM Annual Conference, Istanbul, Turkey, 26-29 June 2013.

• Smaros, Johanna; Angerer, Alfred; Fernie, John; Tokay, Beril; Zotteri, Giulio,

  2004.

  Retailer views on forecasting collaboration : conference paper for the Logistics Research Network (LRN), Dublin.

  In:

  Logistics Research Network Annual Conference, Dublin, Ireland, 9-10 September 2004.

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