Fachpersonen der Sozialen Arbeit und verwandter Disziplinen, die in (teil-)stationären oder ambulanten Einrichtungen mit Kindern und Jugendlichen sowie deren Familien arbeiten und die sich in der Gesprächsführung weiterqualifizieren und ihr eigenes Gesprächsverhalten reflektieren möchten.

Die Teilnehmenden

• kennen wichtige theoretische Grundlagen zur Gesprächsführung mit Kindern und Jugendlichen verschiedener Altersstufen
• können Gesprächssettings alters- und themenadäquat planen und gestalten
• haben verschiedene Arten von Gesprächen und Gesprächstechniken in Rollenspielen eingeübt und anhand von Videoaufnahmen analysiert
• haben sich mit ihrem eigenen Gesprächsverhalten kritisch auseinander gesetzt.

An den drei Kurstagen werden jeweils unterschiedliche Vorgehensweisen in der Gesprächsführung vermittelt und eingeübt: empathisch-verstehende, psychoedukative, konfrontative, lösungsorientierte, motivierende und sokratische Techniken. Um das praktische Rüstzeug zur Gesprächsführung zu erweitern, werden zudem hilfreiche Instrumente und Materialien zur Unterstützung von Gesprächssituationen eingeführt. Nebst den Gesprächstechniken werden wichtige Aspekte der Planung, Vorbereitung und Gestaltung von adäquaten Gesprächssettings diskutiert.

Entwicklungspsychologische Themen bezüglich der Gesprächsführung mit Kindern und Jugendlichen gehören ebenso zum Kursinhalt wie die Reflexion über altersspezifische Herausforderungen: Was muss man im Gespräch mit kleinen Kindern beachten? Wie geht man mit unmotivierten oder widerständigen Jugendlichen im Gespräch vor?

Die vermittelten Gesprächstechniken werden anhand von Filmbeispielen illustriert, in Kleingruppen in Rollenspielen eingeübt und mittels Videoaufnahmen analysiert. Schauspielstudierende übernehmen dabei teilweise die Rollen der Klientel. Das Feedback der Teilnehmenden und der Kursleitung sowie die Reflexion des eigenen Gesprächsverhaltens spielen eine zentrale Rolle. Der Fokus liegt dabei auf den Ressourcen der Teilnehmenden: Was haben sie gut gemacht? Wo liegen ihre Potenziale? Wo gibt es Verbesserungspunkte?

• Daniela Reimer, Dr. phil., Dozentin für Kinder- und Jugendhilfe, ZHAW Soziale Arbeit
• Gabrielle Marti, Psychologin und eidg. anerkannte Psychotherapeutin in eigener Praxis, Dozentin BFH

Für diesen Kurs gibt es keine Zulassungskriterien.

Informationen zu den AGBs:
Ab dem 1. Januar 2025 treten neue, ZHAW-weit gültige Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Weiterbildung in Kraft. Diese gelten für alle Teilnehmenden, die sich ab diesem Datum anmelden.
Für Anmeldungen, die bis zum 31. Dezember 2024 erfolgt sind, bleiben die bisherigen Allgemeinen Zulassungs- und Teilnahmebedingungen  (AZTB) massgeblich.

Ergänzende Bestimmungen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ziffer 9: «Abmeldung, Nichterscheinen und Abbruch»
Das Departement Soziale Arbeit der ZHAW erhebt bei einer Abmeldung bis 60 Tage vor Kurs- oder Studienbeginn folgende Bearbeitungsgebühren:

• CHF 150.- für Weiterbildungskurse (WBK)
• CHF 250.- für MAS, DAS und CAS