Wir erforschen und lehren die Theorie und Praxis des Fachübersetzens, des Post-Editings von maschinell übersetzten Texten, der Transkreation sowie der Lokalisierung und mehrsprachigen Textproduktion. Dabei untersuchen wir, wie komplexe Inhalte über verschiedene Sprachen und Kulturen hinweg so konzipiert, verfasst und gestaltet werden, dass sie sich nahtlos einfügen, von Empfänger:innen verstanden und für ihre Zwecke gebraucht werden können. Zudem untersuchen wir die Arbeitsprozesse und -bedingungen professioneller mehrsprachiger Kommunikator:innen, wie sie vorgehen und was sie benötigen, um ihrer Arbeit kompetent, effizient, selbstbestimmt und motiviert nachgehen zu können. 

In einer internationalen Wirtschaft und einem mehrsprachigen Land wie der Schweiz sind Unternehmen und Institutionen oft mehrsprachig. Für den Erfolg dieser mehrsprachigen Organisationen sind durchdachte Kommunikationsprozesse grundlegend und tragen zu ihrer nationalen und internationalen Reichweite bei. Wir entwickeln und evaluieren Prozesse für das Management mehrsprachiger Kommunikation in Organisationen und erforschen, wie sprachliches und kulturelles Wissen sowie der Einsatz von Sprachtechnologie in Unternehmensabläufe, -strategien und Entscheidungsprozesse integriert und für das Erreichen von Organisationszielen genutzt werden können.

Sprachtechnologie, besonders künstliche Intelligenz (KI), verändert mehrsprachige Kommunikation. Sie schafft neue Möglichkeiten des Austauschs zwischen Menschen verschiedener Sprachen und Kulturen, birgt allerdings auch Risiken für Verständigung, den Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit sowie die Entwicklung der Sprache und Kommunikation. Wir untersuchen, wie Sprachtechnologie, besonders maschinelle Übersetzung, in unterschiedlichen Kontexten reflektiert, nachhaltig und zielführend eingesetzt werden kann, beraten Organisationen hierzu und fördern die Entwicklung von KI-Literacy, d. h. den gekonnten und verantwortungsvollen Umgang mit KI in unterschiedlichen Zielgruppen der Gesellschaft.

Wir untersuchen die digitale Transformation und Berufsprofile in der Sprachindustrie. Organisationen begleiten wir beim Change Management und erforschen, wie Arbeitsprozesse gestaltet, Strukturen angepasst und Anspruchsgruppen sensibilisiert und geschult werden können, damit alle die Chancen von Fortschritt und Innovation nutzen und diese proaktiv mitgestalten können. Für die Aus- und Weiterbildung definieren wir die Kompetenzen, die Sprachprofis heute und in Zukunft benötigen, um mehrsprachige Kommunikation präzise, emotional intelligent und ethisch zu gestalten, Sprachtechnologie kreativ, reflektiert und verantwortungsvoll einzusetzen sowie Leadership zu übernehmen.