Media Literacy – oder Medienkompetenz – wurde lange Zeit in Bezug auf Kinder und Jugendliche oder aber im Hinblick auf die Zivilgesellschaft diskutiert: Wie kompetent können Individuen mit den vielfältigen öffentlichen Kommunikationsmedien umgehen? Wie können sie besser befähigt werden?

Spätestens seit Influencer-Kommunikation in aller Munde ist, stellt sich die Frage der Medienkompetenz auch für Unternehmen und Redaktionen. Die öffentliche Kommunikation wird nicht mehr nur von wenigen Spezialisten geprägt. Dank Internet und Social Media verwischen die Grenzen zwischen Absender und Empfänger, wodurch Kommunikation immer öfter auf Augenhöhe stattfindet sowie schnell und nur noch bedingt steuerbar ist.

In diesem Kontext ermuntern Organisationen ihre Mitarbeitenden, sich selbst als Influencer oder einfach als Vertreter der Organisation in öffentliche Diskurse einzubringen und streben damit einen direkten, persönlichen und authentisch wirkenden Austausch mit den Stakeholdern an. Dabei verwischen Grenzen zwischen beruflicher und privater Kommunikation, Mitarbeitende äussern sich auf Social Media zu Themen, welche die eigene Organisation betreffen, ohne dass klar wird, ob sie dies als Privatperson oder im Namen der Organisation tun. Dies schafft für Unternehmenskommunikation und Journalismus gleichermassen Chancen und Risiken. Am IAM live diskutieren wir mit Expert:innen aus Wissenschaft und Praxis folgende Fragen:

Aus Sicht der Unternehmenskommunikation

• Wie befähigen Organisationen ihre Mitarbeitenden, sich in Diskurse rund um die Organisation und ihre Themen einzubringen?
• Wie gestalten Organisationen den Einsatz von Influencern strategisch? Welche Risiken gehen sie damit ein?

Aus Sicht des Journalismus

• Ergänzen oder behindern Social-Media-Auftritte von einzelnen Journalisten die redaktionelle Arbeit?
• Wie sollen Journalist:innen mit den diversen offiziellen und inoffiziellen Informationsangeboten von Organisationen umgehen?