Digital Transformation in the Public Sector
Everyone is talking about digitalization - we are doing research on it. How can public administration use new information and communication technologies to create added value for the population and itself? Which digital services should public administrations offer in the future? How is digital change changing the way public organisations work? These are questions that we at the Institute for Public Management (IVM) are dealing with intensively. Within the framework of our research focus "Digital Administration", we want to work side by side with partners from science and practice to gain scientifically sound and practice-relevant insights into the digital transformation of the public sector and make these available to a broader public through scientific publications, teaching and continuing education.
CAS Digitale Verwaltung
In diesem CAS sollen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer befähigt werden, die Besonderheiten, Anforderungen und Chancen von digitalen Transformationen im Umfeld des öffentlichen Sektors zu verstehen mit dem Ziel, selber einen substanziellen Beitrag zur Gestaltung von digitalen Transformationsprozessen in Verwaltungsorganisation leisten zu können (unter Berücksichtigung strategischer Vorgaben). Sie reflektieren die Erfüllung staatlicher Aufgaben unter Einbezug interaktiver Zusammenarbeit mit Gesellschaft und Wirtschaft und entwickeln neuartige zukunftsorientierte Geschäftsmodelle; sie gestalten Aufbau und Prozesse in Verwaltungen als dienstleistungsorientierte agile Organisationen und reflektieren die in einer digitalen Verwaltung notwendigen Veränderungen.
Projects
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Publications
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Kugler, Petra; Vogt, Helen; Meierhofer, Jürg; Dobler, Martin; Strittmatter, Marc; Treiterer, Manuel; Schick, Sophia,
2024.
Daten im B2B-Ökosystem teilen und nutzen : wie KMU Voraussetzungen schaffen und Hürden überwinden
.
In:
Digitale Plattformen und Ökosysteme im B2B-Bereich.
Wiesbaden:
Springer.
pp. 209-240.
Schwerpunkt Business Model Innovation.
Available from: https://doi.org/10.1007/978-3-658-43130-3_8
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Menzi, Chantal; Frau, Daniela; Heimann, Michael,
2023.
Winterthur:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-29974
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Meierhofer, Jürg; Kugler, Petra; Vogt, Helen; Dobler, Martin; Benedech, Rodolfo Andres; Strittmatter, Marc; Treiterer, Manuel,
2022.
In:
Bigdeli, Ali; Rapaccini, Mario; Saccani, Nicola; Adrodegari, Federico; Baines, Tim, eds.,
Achieving Net-Zero through Servitization.
Spring Servitization Conference (SSC), Florence, Italy, 9-10 May 2022.
Birmingham:
Aston University.
pp. 86-94.
Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-25047
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Fischer, Damaris; Brändle, Fabio; Mertes, Alexander; Pleger, Lyn E.; Rhyner, Alexander; Wulf, Bettina,
2020.
Swiss Yearbook of Administrative Sciences.
11(1), pp. 129-144.
Available from: https://doi.org/10.5334/ssas.141
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Pleger, Lyn E.; Mertes, Alexander; Rey, Andrea; Brüesch, Caroline,
2020.
Allowing users to pick and choose : a conjoint analysis of end-user preferences of public e-services.
Government Information Quarterly.
37(4), pp. 101473.
Available from: https://doi.org/10.1016/j.giq.2020.101473
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Mertes, Alexander; Pleger, Lyn E.; Bossert, Pierina B.; Keller, Arianna; Schmidli, Fabienne H.,
2020.
Jahrbuch der Schweizerischen Verwaltungswissenschaften.
11(1), pp. 38-54.
Available from: https://doi.org/10.5334/ssas.132
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Pleger, Lyn Ellen; Mertes, Alexander; Hochstrasser, Andrea; Brüesch, Caroline,
2019.
In:
4th PUBSIC Conference, Milan, Italy, 23-25 Januar 2019.
SDA Bocconi.
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Stoll, Aline; Dietrich, Simone,
2019.
In:
4th PUBSIC Conference, Milan, Italy, 23-25 Januar 2019.
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Mertes, Alexander; Pleger, Lyn Ellen; Brüesch, Caroline; Hochstrasser, Andrea,
2019.
Winterthur:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
ISBN 978-3-03870-023-4.
Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-3387
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Betzler, Diana; Leuschen, Lara; Rebitzer, Fabian A.,
2019.
In:
15th AIMAC International Conference on Arts and Cultural Management, Venice, Italy, 23-26 June 2019.
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Betzler, Diana; Leuschen, Lara,
2019.
In:
19th EURAM Annual Conference, Lisbon, Portugal, 26-28 June 2019.
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Arisov, Elisabeth; Becker, Johannes Gerd; Erny, Matthias; Zeier Röschmann, Angela,
2019.
Winterthur:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-3237
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Betzler, Diana; Fluturime, Jusufi,
2019.
In:
15th International Conference on Arts and Cultural Management AIMAC, Venice, Italy, 23-26 June 2019.
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Färber, Andri; Zigan, Nicole; Dolata, Mateusz; Stalder, Philipp; Koppitz, Andrea Luise; Schwabe, Gerhard,
2019.
In:
Proceedings of the 52nd Hawaii International Conference on System Sciences.
52nd Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), Grand Wailea HI, USA, 8-11 January 2019.
Honolulu:
University of Hawai'i at Manoa.
pp. 4125-4134.
Available from: https://doi.org/10.24251/HICSS.2019.500
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2018.
Digital insurance brokers - old wine in new bottles? : how digital brokers create value.
Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft.
107(3), pp. 273-291.
Available from: https://doi.org/10.1007/s12297-018-0413-6
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Acker, Christine; Eller, Helene,
2018.
Zeitschrift für internationale Rechnungslegung.
2018(10), pp. 443-448.
Available from: https://beck-online.beck.de/Dokument?vpath=bibdata%2Fzeits%2Firz%2F2018%2Fcont%2Firz.2018.443.1.htm&pos=3
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Lang, Achim; Brüesch, Caroline,
2018.
In:
XXII IRSPM Annual Conference, Edinburgh, Scotland, 11-13 April 2018.
Available from: http://programme.exordo.com/irspm2018/delegates/presentation/342/
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Brüesch, Caroline; Mertes, Alexander; Stoll, Aline; Giger, Marc-André,
2018.
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In:
Verwaltungsorganisationsrecht - Staatshaftungsrecht - öffentliches Dienstrecht : Jahrbuch 2017/2018.
Bern:
Stämpfli.
pp. 3-22.
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Scheuner, Bojana,
2018.
Implikationen der Entsolidarisierung für das Geschäftsmodell der Versicherungsindustrie.
Winterthur:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-2284
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Hefti, Jacques; Rawitzer, Heike; Beckenbauer, Angela,
2018.
Open Innovation : wie Unternehmen fit für die Zukunft werden.
Zeitschrift Führung + Organisation.
87(2), pp. 125-128.