Digitale Transformation in der öffentlichen Verwaltung

Alle reden von Digitalisierung – wir forschen dazu. Wie kann die öffentliche Verwaltung mit neuen Informations- und Kommunikationstechnologien einen Mehrwert für die Bevölkerung und sich selbst schaffen? Welche digitalen Dienstleistungen sollen Verwaltungen in Zukunft anbieten? Wie verändert der digitale Wandel die Arbeitsweise von öffentlichen Organisationen? Das sind Fragen, mit denen wir uns am Institut für Verwaltungs-Management (IVM) intensiv auseinandersetzen. Im Rahmen unseres Forschungsschwerpunkts «Digitale Verwaltung» wollen wir Seite an Seite mit Partnern aus Wissenschaft und Praxis wissenschaftlich fundierte und praxisrelevante Erkenntnisse zur digitalen Transformation des öffentlichen Sektors gewinnen und diese mittels wissenschaftlichen Publikationen, Lehre und Weiterbildung einer breiteren Öffentlichkeit zur Verfügung stellen.

CAS Digitale Verwaltung

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CAS Digitale Verwaltung

In diesem CAS sollen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer befähigt werden, die Besonderheiten, Anforderungen und Chancen von digitalen Transformationen im Umfeld des öffentlichen Sektors zu verstehen mit dem Ziel, selber einen substanziellen Beitrag zur Gestaltung von digitalen Transformationsprozessen in Verwaltungsorganisation leisten zu können (unter Berücksichtigung strategischer Vorgaben). Sie reflektieren die Erfüllung staatlicher Aufgaben unter Einbezug interaktiver Zusammenarbeit mit Gesellschaft und Wirtschaft und entwickeln neuartige zukunftsorientierte Geschäftsmodelle; sie gestalten Aufbau und Prozesse in Verwaltungen als dienstleistungsorientierte agile Organisationen und reflektieren die in einer digitalen Verwaltung notwendigen Veränderungen.

Projekte

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Publikationen

Fischer, Damaris; Brändle, Fabio; Mertes, Alexander; Pleger, Lyn E.; Rhyner, Alexander; Wulf, Bettina,

2020.

Partizipation im digitalen Staat : Möglichkeiten und Bedeutung digitaler und analoger Partizipationsinstrumente im Vergleich.

Swiss Yearbook of Administrative Sciences.

11(1), S. 129-144.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.5334/ssas.141
Pleger, Lyn E.; Mertes, Alexander; Rey, Andrea; Brüesch, Caroline,

2020.

Allowing users to pick and choose : a conjoint analysis of end-user preferences of public e-services.

Government Information Quarterly.

37(4), S. 101473.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.1016/j.giq.2020.101473
Mertes, Alexander; Pleger, Lyn E.; Bossert, Pierina B.; Keller, Arianna; Schmidli, Fabienne H.,

2020.

Digitalisierungsfortschritt föderaler Einheiten : ein Vergleich der Ausgestaltungen kantonaler ePlattformen in der Schweiz.

Jahrbuch der Schweizerischen Verwaltungswissenschaften.

11(1), S. 38-54.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.5334/ssas.132
Pleger, Lyn Ellen; Mertes, Alexander; Hochstrasser, Andrea; Brüesch, Caroline,

2019.

Allowing users to pick and choose : a conjoint analysis of citizens’ preferences of public e-services [Paper].

In:

4th PUBSIC Conference, Milan, Italy, 23-25 Januar 2019.

SDA Bocconi.
Stoll, Aline; Dietrich, Simone,

2019.

Back to the roots and then go ahead : leadership competencies for digital transformation in public sector [Paper].

In:

4th PUBSIC Conference, Milan, Italy, 23-25 Januar 2019.
Mertes, Alexander; Pleger, Lyn Ellen; Brüesch, Caroline; Hochstrasser, Andrea,

2019.

Bedarfserhebung Digitales Leistungsportfolio bei Zürcher Gemeinden : eine Studie des Instituts für Verwaltungs-Management der ZHAW.

Winterthur:

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

ISBN 978-3-03870-023-4.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3387
Lang, Achim; Brüesch, Caroline,

2018.

Collaborative governance and co-production : the development of the e-relocation-notification in the Canton Zurich in Switzerland.

In:

XXII IRSPM Annual Conference, Edinburgh, Scotland, 11-13 April 2018.

Verfügbar unter: http://programme.exordo.com/irspm2018/delegates/presentation/342/
Brüesch, Caroline; Mertes, Alexander; Stoll, Aline; Giger, Marc-André,

2018.

Digitale Transformation in der Schweizer Verwaltung : Handlungsfelder und strategische Herausforderungen

.

In:

Verwaltungsorganisationsrecht - Staatshaftungsrecht - öffentliches Dienstrecht : Jahrbuch 2017/2018.

Bern:

Stämpfli.

S. 3-22.
Mertes, Alexander; Brüesch, Caroline,

2018.

Stakeholder participation in eHealth policy : a Swiss case study on the incorporation of stakeholder preferences [Paper].

In:

IRSPM 22nd Annual Conference, Edinburgh, Scotland, 11-13 April 2018.

International Research Society for Public Management.

S. 1-23.

Verfügbar unter: http://programme.exordo.com/irspm2018/delegates/presentation/339/
Pleger, Lyn Ellen; Mertes, Alexander,

2018.

Use and assessment of e-voting systems : findings from an online-survey among Swiss nationals living abroad.

Swiss Yearbook of Administrative Science.

9(1).

Verfügbar unter: https://doi.org/10.5334/ssas.1
Dietrich, Simone; Stoll, Aline; Brüesch, Caroline,

2018.

Wo ein Wille ist, ist auch ein Weg : Einflussfaktoren für die Entwicklung von Smart Government in der Schweiz auf subnationaler Ebene.

Jahrbuch der Schweizerischen Verwaltungswissenschaften.

9(1), S. 80-95.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.5334/ssas.121
Brüesch, Caroline; Mertes, Alexander; Flick Witzig, Martina Ute; Giger, Marc-André; Steinbrecher, Markus,

2017.

Digitale Verwaltung : eine Studie des Institutes für Verwaltungs-Management (IVM) und KPMG Schweiz.

Winterthur:

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3389
Mertes, Alexander; Liberatore, Florian,

2017.

Herausforderungen der Digitalisierung im deutschen Gesundheitswesen am Beispiel der elektronischen Gesundheitskarte

.

In:

Pfannstiel, Mario A.; Da-Cruz, Patrick; Mehlich, Harald, Hrsg.,

Digitale Transformation von Dienstleistungen im Gesundheitswesen I : Impulse für die Versorgung.

Wiesbaden:

Springer.

S. 121-132.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-658-12258-4
Mertes, Alexander,

2016.

Soziotechnische Innovation im Gesundheitswesen : eine Fallstudie zur Einführung der elektronischen Gesundheitskarte.

Dr. Kovač.

POLITICA - Schriftenreihe zur politischen Wissenschaft ; 106.

ISBN 978-3-8300-9021-2.

Events in Zusammenarbeit mit der SGVW

Herbsttagung 2022 / 13.10.2022

Das Thema "Partizipation im öffentlichen Sektor" stösst auf grosses Interesse. An der diesjährigen Herbsttagung der SGVW vom 13. Oktober 2022 durften wir über 100 Gäste aus Verwaltung, Politik, Wirtschaft und Zivilgesellschaft im Eventforum Bern zur Herbsttagung 2022 begrüssen. Partizipation war nicht nur Thema der diesjährigen Herbsttagung, sondern sollte sich auch im Tagungskonzept widerspiegeln. Deshalb wurde das Tagungsprogramm (Inhalte, Referentinnen und Referenten, Workshops etc.) mit der SGVW-Community ko-produziert.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Bernerhofgespräch / 09.05.2022

Am 9. Mai lud Bundeskanzler Thurnherr zum fünften Bernerhofgespräch der SGVW ein. Gerhard Pfister (Nationalrat und Präsident Die Mitte) und Michael Hermann (Leiter Forschungsstelle Sotomo / Politikwissenschaft) diskutierten über das Thema “Die Bedeutung sozialer Medien für Politik und Verwaltung”.

Moderiert wurde das einstündige Gespräch von Sermîn Faki (Politikchefin Blick-Gruppe).

Weitere Informationen finden Sie hier.