Service Catalogue for Non-medical Services in Hospitals (LekaS)
Content of LekaS
LekaS as a catalogue lists the services in the non-medical field in detail, defines and delimits them from each other. LekaS focuses explicitly and continuously:
- Results-oriented service descriptions and contents (without process definitions, organisational and financing aspects)
- Operating phase (without construction phase and projects)
Target group of LekaS
LekaS serves as a basis for all strategically, tactically and operationally active persons in the field of non-medical services in hospitals and, to a large extent, for other health care facilities.
Service Allocation Model for non-medical Services in Hospitals (LemoS) Version 4.1
The service Allocation Model for non-medical Services in Hospitals (LemoS) is part of the service Catalogue for non-medical services in hospitals (LekaS) and summarises its content as an illustration.
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Versions in other languages
- Leistungskatalog für nicht-medizinische Leistungen in Spitälern (LekaS) Version 2.0(PDF 5,3 MB)
- Leistungszuordnungsmodell für nicht-medizinische Leistungen in Spitälern (LemoS) Version 4.0(PDF 62,2 KB)
- Catalogue de prestations non médicales dans les hôpitaux (LekaS) Version 2.0(PDF 2,2 MB)
- Modèle de répartition des prestations pour les prestations non médicales (LemoS) Version 4.0(PDF 76,0 KB)
Previous versions
- Service Catalogue for non-medical support services in hospitals - SN EN 15221-4 adapted, expanded and commented branchspecitically - Version 1.0
- Leistungskatalog für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern LekaS - SN EN 15221-4 branchenspezifisch angepasst, erweitert und kommentiert. Version 1.0
- Catalogue de prestations de support non médicales dans les hôpitaux (LekaS) SN EN 15221-4 Adapté, augmenté et commenté pour la Branche - Version 1.0
Further readings
- Reference Catalogue for Services in Healthcare - Model for ICT Service Management, Controlling and Benchmarking Version 1.0
- Gerber, N. (2016). LemoS 3.0 – Leistungszuordnungsmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern angepasst an neue Erkenntnisse. In: Working Paper. Wädenswil: Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Institut für Facility Management.(PDF 469,4 KB)
- Gerber, N. (2016). LemoS 3.0 – Service Allocation Model for non-medical Support Services in Hospitals adapted to new findings (Translation of the German original). In: Working Paper. Wädenswil: Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Institute of Facility Management.(PDF 350,8 KB)
- Gerber, Nicole; Hofer, Susanne, 2017. RemoS - Reference model for non-medical support services in hospitals.Winterthur:ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3489
- Gerber, N. (2015). Leistungszuordnungsmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern (LemoS). Tagungsband Kongress Facility Management, Frankfurt am Main, 24. – 26.3.15, S. 384 – 388
- Gerber, N. & Läuppi, V. (2014a). Leistungszuordnungsmodell für nicht-medizinische Leistungen. fmpro Service, 2/14. S. 6-7.
- Gerber, N., & Läuppi, V. (2014b). Effizienter und produktiver im Support. Leistungszuordnungsmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern (LemoS) Version 2.0. clinicum 6/14, 68-70.
- Hofer, S. & Gerber, N. (2013). IFM Allocationmodel for Support Services in Hospitals as a Basis for FM Driven Financing of Healthcare Real Estate. International Journal of Facility Management, 4, 3.