Kofler, Andrea; Hofer, Susanne,

2015.

Pflege im Spagat von Ressourcenknappheit und Technologiewandel : eine Herausforderung, die zur Chance werden muss.

Clinicum.

2015(1), pp. 2-4.

Available from: http://www.clinicum.ch/images/getFile?t=ausgabe_artikel&f=dokument&id=988

Hofer, Susanne; Gerber, Nicole,

2015.

Role model for chief facility managing officers (CFMOs) based on the service allocation model for service companies (SAMoS) : a theoretical reflection and basis for discussion [paper].

In:

EuroFM 2015 Proceedings.

EuroFM, Glasgow, Ireland, 2015.

EuroFM Network.

pp. 20-25.

Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-1488

Gerber, Nicole; Läuppi, Viola,

2015.

Service catalogue for non-medical support services in Hospitals (LekaS) : SN EN 15221-4 adapted, expanded and commented branchspecifically.

Winterthur:

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-1517

Hofer, Susanne; Gerber, Nicole,

2015.

Towards a comprehensive key performance indicators reference model for non-medical support services / facility management in hospitals.

International Journal of Facility Management.

6(1).

Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-3462

Honegger, Franziska; Hofer, Susanne,

2014.

«Qualifizierte Services in Geldwerte umsetzen?!?».

In:

4. Fachkonferenz - Strukturen des Spitals der Zukunft, Luzern, 16.-18. Oktober 2014.

Schnegg, Brigitte; Bieri, Sabin; Kofler, Andrea,

2014.

To care and to be cared for: the role of elderly people in the Swiss care regime

.

In:

Reddy, Vasu; Meyer, Stephan; Shefer, Tamara; Meyiwa, Thenjiwe, eds.,

Care in context : transnational gender perspectives.

Cape Town:

Human Science Research Council Press (HRSC Press).

pp. 265-281.

Kofler, Andrea Ch.,

2014.

Assistenztechnologien im Einsatz für mehr Lebensqualität ist keine Generationenfrage - aber eine Frage des Konzeptionierens [paper].

In:

Kempter, Guido; Ritter, Walter, eds.,

Assistenztechnik für betreutes Wohnen : Beiträge zum Usability Day XII, 16. Mai 2014.

World Usability Day, 16. Mai 2014.

Lengerich:

Pabst Science Publishers.

pp. 41-49.

Gerber, Nicole; Läuppi, Viola,

2014.

Effizienter und produktiver im Support : Leistungszuordnungsmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern (LemoS) Version 2.0.

Clinicum.

2014(5), pp. 68-70.

Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-1516

Honegger, Franziska; Züger, Gabriela,

2014.

Essential requirements for the parameterization of food waste in hospitals : IFMA Academic and Research (A&R) track.

International Journal of Facility Management.

5(2), pp. 111-120.

Windlinger, Lukas; Hofer, Susanne; Coenen, Christian; Honegger, Franziska; von Felten, Daniel; Kofler, Andrea; Wehrmüller, Thomas,

2014.

FM research in Switzerland.

Facilities.

32(1/2), pp. 18-26.

Available from: https://doi.org/10.1108/F-09-2012-0074

Gerber, Nicole; Hofer, Susanne,

2014.

Forschungs- und Entwicklungsprojekte in FM in Healthcare - als Beispiel das Leistungszuordnungsmodell aus dem Think Tank mit fmpro.

In:

SSAGK-Event zu Instandhaltung & Immobilienmanagement, Regensdorf, 04. April 2014.

Schambil, Fred; Hofmann, Thomas; Leiblein, Thomas,

2014.

Innovations in cleaning and hygiene.

SOFW Journal.

140(6), pp. 48-53.

Available from: https://www.sofw.com/de/sofw-journal/archiv/archiv2/198-sofw-journal-6-2015

Pericin Häfliger, Irina,

2014.

Kompaktes Wissen für das Reinigungsmanagement.

Heime und Spitäler.

2014(1), pp. 16-17.

Available from: https://www.heimeundspitaeler.ch/archiv-redaktion/2014/ausgabe-1/kompaktes-wissen-fuer-das-reinigungsmanagement/

Läuppi, Viola; Gerber, Nicole,

2014.

Leistungszuordnungsmodell für nicht-medizinische Leistungen.

fmpro service.

2014(2), pp. 6-7.

Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-1485

Gerber, Nicole,

2014.

Leistungszuordnungsmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitäler LemoS.

In:

fmpro Fachtagung, Solothurn, 2014.

Kofler, Andrea; Binda, Giovanni,

2014.

M3W maintaining and measuring mental wellness.

Transfer.

2014(2), pp. 8.

Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-4700

Gerber, Nicole,

2014.

Rahmenwerk zur systematischen Sichtbarmachung von strategischen, taktischen und operativen Zusammenhängen von nicht-medizinischen Supportleistungen.

In:

ImmoHealthcare Kongress, Rorschach (Schweiz), 24. April 2014.

Gerber, Nicole,

2014.

Transferring industry approaches to resource management for FM in hospitals : a theoretical reflection.

International Journal of Facility Management.

5(2).

Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-3461

Hofer, Susanne; Honegger, Franziska; Züger, Gabriela,

2013.

A method to benchmark Swiss hospital catering [paper].

In:

IFMA Academic & Research Track Proceedings World Workplace Conference in Philadelphia.

IFMA's World Workplace Conference, Philadelphia, USA, 2-4 October 2013.

Georgia Institute of Technology.

Hofer, Susanne; Gerber, Nicole,

2013.

IFM allocationmodel for support services in hospitals as a basis for FM driven financing of healthcare real estate.

International Journal of Facility Management.

4(3).

Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-3412