Im Rahmen dieses Projektes hat ein Team der ZHAW gemeinsam mit der Auftraggeberin Helsana Versicherungen AG qualitative Interviews mit ExpertInnen geführt, welche in nationalen und internationalen branchenfernen Konzernen die Verantwortung für den Bereich der Digitalisierung innehaben. Ziel dieser Interviews war es, einen branchenübergreifen Blick auf das Thema Digitalisierung zu werfen. Die geführten Interviews dienten dazu aufzuzeigen, wie die befragten Konzerne mit dem Thema Digitalisierung umgehen und welche Herausforderungen bestehen. Daraus abgeleitet wurden nach einer inhaltsanalytischen Auswertung der Interviews Thesen zur Digitalisierung sowie mögliche Implikationen für die Helsana Versicherungen AG.