Overcoming Language Barriers in Homecare Nursing (OLBiHN) (OLBiHN)
Beschreibung
Sprachliche Verständigung und eine erfolgreiche Kommunikation sind von zentraler Bedeutung für eine effiziente und effektive pflegerische Betreuung in der Spitex. Wenn Patientinnen und Patienten aufgrund limitierter Deutschkenntnisse nur unzureichend mit dem Pflegepersonal kommunizieren können, liegen sogenannte Sprachbarrieren vor. Der Pflegeprozess und der Aufbau einer professionellen Beziehung können dadurch eingeschränkt werden, was eine Belastung für alle Betroffenen darstellt. Um die Kenntnisse über Sprachbarrieren im Kontext der Spitexpflege zu vertiefen, wird an den Departementen Gesundheit und Angewandte Linguistik der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) eine interdisziplinäre Studie durchgeführt. Dabei werden Vorkommen und Ausmass sowie die Folgen von Sprachbarrieren untersucht. Ziel der Studie ist es, zu ermitteln, wie Pflegefachpersonen mit Situationen umgehen, in denen Sprachbarrieren vorkommen und welche Strategien sie einsetzen, um Sprachbarrieren – im besten Falle – erfolgreich zu überwinden. Auf der Grundlage der gewonnenen Einsichten kann der Handlungsbedarf skizziert und begründet werden und es können Unterstützungsangebote für kritische Situationen sowie Weiterbildungsmöglichkeiten geschaffen werden. In dieser Studie wird mit einem qualitativen Forschungsansatz (Grounded Theory, Diskursanalyse) gearbeitet. Die benötigten Daten (Beobachtungen, Feldnotizen, Einzel- und Gruppeninterviews) werden in den Spitex-Diensten der Kantone Thurgau, Zürich und Aargau erhoben. Durch die interdisziplinäre Ausrichtung des Teams wird eine Synthese von pflege- und sprachwissenschaftlichen Analysen möglich. Somit entsteht eine neue Perspektive auf diese komplexe Thematik.
Eckdaten
Co-Projektleitung
Prof. Dr. Maureen Ehrensberger-Dow, Lorenz Imhof, Prof. Dr. Ulla Kleinberger
Projektteam
Prof. Dr. Daniela Händler-Schuster, Dr. Susanne Knüppel Lauener, Dr. Igor Matic, Sebastian Probst, Hanselmann Sandra
Projektpartner
Spitex Schweiz
Projektstatus
abgeschlossen, 09/2012 - 07/2014
Institut/Zentrum
Institut für Pflege (IPF); Institut für Übersetzen und Dolmetschen (IUED)
Drittmittelgeber
Ebnet-Stiftung; Interdisziplinäre Projekte / Projekt Nr. 140833
Weiterführende Dokumente und Links
Publikationen
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Management of language discordance in clinical nursing practice : a critical review
2016 Probst, Sebastian; Imhof, Lorenz
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Multilingual interactions in homecare nursing in Switzerland
2014 Hanselmann, Sandra; Ehrensberger-Dow, Maureen
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Overcoming language barriers in homecare nursing : added value of the interdisciplinary approach
2013 Hanselmann, Sandra; Probst, Sebastian; Matic, Igor; Petry, Heidi; Ehrensberger-Dow, Maureen; Kleinberger, Ulla; Imhof, Lorenz