Modellierung der Austrittswahrscheinlichkeit von Privatkunden aus der Mobility-Genossenschaft
Beschreibung
Ziel des Projekts war es, die Austrittswahrscheinlichkeit von Privatkunden aus der Mobility-Genossenschaft zu modellieren. Dabei sollte das Kündigungsverhalten quantitativ erfasst werden und die für die Kündigung relevanten Einflussfaktoren identifiziert werden, so dass eine Vorhersage der Churn-Wahrscheinlichkeit für alle Kunden möglich ist.
Eckdaten
Projektleitung
Projektteam
Dr. Christoph Hofer, Dr. René Locher
Projektpartner
Mobility Genossenschaft
Projektstatus
abgeschlossen, 09/2012 - 06/2013
Institut/Zentrum
Institut für Datenanalyse und Prozessdesign (IDP)
Drittmittelgeber
Dritte
Projektvolumen
16'858 CHF