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Modellierung der Austrittswahrscheinlichkeit von Privatkunden aus der Mobility-Genossenschaft

Beschreibung

Ziel des Projekts war es, die Austrittswahrscheinlichkeit von Privatkunden aus der Mobility-Genossenschaft zu modellieren. Dabei sollte das Kündigungsverhalten quantitativ erfasst werden und die für die Kündigung relevanten Einflussfaktoren identifiziert werden, so dass eine Vorhersage der Churn-Wahrscheinlichkeit für alle Kunden möglich ist.

Eckdaten

Projektleitung

Projektteam

Dr. Christoph Hofer, Dr. René Locher

Projektpartner

Mobility Genossenschaft

Projektstatus

abgeschlossen, 09/2012 - 06/2013

Institut/Zentrum

Institut für Datenanalyse und Prozessdesign (IDP)

Drittmittelgeber

Dritte

Projektvolumen

16'858 CHF