Bei der Evaluation von Social-Marketing Kampagnen, wie der Primoinfektionskampagne 2015 des BAG, werden bislang Word-of-Mouth-Effekte vernachlässigt, welche die Wirksamkeit einer Kampagne nachhaltig sowohl positiv als auch negativ beeinflussen können. Im Auftrag des BAG untersuchte das Winterthurer Institut für Gesundheitsökonomie gemeinsam mit dem Institut für Marketing Management das Auftreten und die Auswirkungen von Word-of-Mouth innerhalb der Zielgruppe der MSM für die Wirksamkeit der Primoinfektionskampagne 2015 des BAG. Es wurden auf Basis der Studie Empfehlungen abgeleitet, wie das BAG bei künftigen Kampagnen soziale Interaktionen berücksichtigen sollte.