Die verschiedenen Leistungsbereiche im Geschäftsfeld Green Services einer Facility Management Firma sollen optimiert werden. Die Forschungsgruppe Freiraummanagement entwickelte hierfür ein Massnahmenkonzept mit folgenden Leistungen:• Definition und Entwicklung Systematik Leistungskatalog und Leistungen• Inhaltliche Entwicklung Leistungsbeschriebe inputorientiert (wer leistet was und wie oft)• Inhaltliche Entwicklung Leistungsbeschriebe outputorientiert (welche Qualität wird mit der Leistung erreicht)• Schulung Mitarbeiter Möglichkeiten und Einsatz Leistungsbeschreibung, fachliche Schulung Pflege