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Transparenz und Verständlichkeit von Rechnungen für medizinische Leistungen

Beschreibung

Ausgehend von der Hypothese, dass Rechnungen für medizinische Leistungen ohne zusätzliche Hilfeleistung nicht für alle LeserInnen verständlich sind, werden in einem Usability-Test exemplarisch Aspekte der Gebrauchstauglichkeit solcher Rechnungen evaluiert. Ziel des Projektes ist, vorhandene Probleme, die für die Zielgruppe Versicherte / PatientInnen massgeblich Einfluss auf die Lesbarkeit und das Verstehen der Rechnungen haben, zu identifizieren und Optimierungsvorschläge zu erarbeiten.

Eckdaten

Projektteam

Kathrin Beyer, Cornelia Nüssel, Prof. Dr. Felix Steiner

Projektstatus

abgeschlossen, 10/2010 - 12/2010

Institut/Zentrum

Institut für Übersetzen und Dolmetschen (IUED); Institute of Language Competence (ILC)

Drittmittelgeber

Dritte

Projektvolumen

6'630 CHF