Transparenz und Verständlichkeit von Rechnungen für medizinische Leistungen
Beschreibung
Ausgehend von der Hypothese, dass Rechnungen für medizinische Leistungen ohne zusätzliche Hilfeleistung nicht für alle LeserInnen verständlich sind, werden in einem Usability-Test exemplarisch Aspekte der Gebrauchstauglichkeit solcher Rechnungen evaluiert. Ziel des Projektes ist, vorhandene Probleme, die für die Zielgruppe Versicherte / PatientInnen massgeblich Einfluss auf die Lesbarkeit und das Verstehen der Rechnungen haben, zu identifizieren und Optimierungsvorschläge zu erarbeiten.
Eckdaten
Projektleitung
Projektteam
Kathrin Beyer, Cornelia Nüssel, Prof. Dr. Felix Steiner
Projektstatus
abgeschlossen, 10/2010 - 12/2010
Institut/Zentrum
Institut für Übersetzen und Dolmetschen (IUED); Institute of Language Competence (ILC)
Drittmittelgeber
Dritte
Projektvolumen
6'630 CHF