Der Projektpartner ist ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen im Bereich für Informationstechnologie der Schweiz. Die Firma profiliert sich als kompetenter Partner für IT-Consulting, IT-Engineering und IT-Sourcing. Die Unternehmung ist mit verschiedenen Standorten in der Schweiz vertreten und zählt zahlreiche sowie namhafte Grossunternehmen und KMU zu ihrer Kundschaft. Mit der Erfahrung in laufenden Projekten zeigte sich, dass sich ihre Kunden und potentielle Leistungsbezüger aus unterschiedlichen Branchen auf ähnliche Kennzahlen konzentrieren und diese einheitlich Messen und Bestimmen wollen. Mit einem Sourcing Radar, bei welchem die angesprochenen Kennzahlen bei bestehenden und potentiellen Kunden erhoben wird, soll ein Instrument zur Standortbestimmung geschaffen werden. Der Projektpartner möchte sein Leistungsangebot entsprechend diesen ausrichten um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Der KMU Sourcing Radar wurde in Zusammenarbeit mit dem Institut für Wirtschaftsinformatik (IWI) der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaft (ZHAW) aus Winterthur und dem Projetkpartner erarbeitet. Diese Kooperation stellt sicher, dass das fundierte Branchen Know-how mit methodischem Wissen eine optimale Abbildung der gegebenen Situation ergibt. Das Projetkteam entwickelt einen IT-Sourcing Navigator mit folgenden Bestandteilen: 1.Betriebswirtschaftlich-technisches Modell 2.Erhebung von empirischen Daten 3.Erstellung Benchmark 4.Visualisierung