Die Teilnehmenden verstehen den Nutzen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) sowie ausgewählte Methoden und Werkzeuge und können diese in ihrem Betrieb erproben.Ausgehend vom Thema des kontinuierlichen Verbesserungsprozesse (KVP) her und immer wieder darauf Bezug nehmend wird die Theorie und Anwendung der Moderation vermittelt. Die Teilnehmenden erwerben Moderations-Knowhow und Verständnis für die Moderationsrolle. Sie kennen Techniken für verschiedene Aufgabenstellungen und Phasen in der Moderation und reflektieren deren Einsatzmöglichkeiten. Sie sind in der Lage, die Moderation einer Sitzung oder eines KVP-Anlasses zu planen, vorzubereiten, durchzuführen, auszuwerten und einen Nutzen für die Unternehmung daraus zu ziehen.