Über einen Zeitraum von eineinhalb Jahren fanden regelmässige Austauschgespräche mit den Mitarbeitenden des Gesundheitszentrums für das Alter Käferberg statt, um sie bedarfsorientiert bei der Umsetzung von Kaizen- und Lean-Prinzipien im Betriebsalltag zu unterstützen. Dieser kontinuierliche Dialog sollte dazu beitragen, die Methoden nachhaltig im Arbeitsalltag zu verankern und Herausforderungen gezielt anzugehen und spiegeln zu können.

Zusätzlich zu den regelmässigen Jour Fixe wurden im Frühling 2024 zwei umfassende Workshops organisiert. Diese hatten das Ziel, die Prinzipien von Kaizen und Lean aufzufrischen und sowohl neuen Mitarbeitenden als auch Angestellten aus anderen Gesundheitszentren eine fundierte Einführung in die Themen zu bieten. Die Workshops ermöglichten praxisorientiertes Lernen und einen bereichsübergreifenden Wissensaustausch, wodurch ein gemeinsames Verständnis für die Methodik gefördert wurde.

Im Herbst und Winter 2024 wurden ein weiterer Workshop sowie Schulungen durchgeführt, die sich speziell an Einsteiger*innen richtete. Dieser kleinere Workshop und die Schulungen legten den Fokus darauf, Grundlagen zu vermitteln sowie zu vertiefen und die Teilnehmenden für die Bedeutung von kontinuierlicher Verbesserung und Lean & Kaizen @Käferberg zu sensibilisieren und sie so für die weitere Verankerung von Lean & Kaizen am Käferberg zu unterstützen.

Die Optimierung der Qualität und der Effizienz der Prozesse sind schon immer ein wichtiges Anliegen der Mitarbeitenden und der Führung des Gesundheitszentrums Käferberg gewesen. Aufbauend auf diese Vorarbeiten wurden im Projekt Lean und Kaizen Käferberg weitere Verbesserungspotentiale durch die systematische Anwendung der Philosophien von Lean und Kaizen identifiziert und realisiert. Die Einführung Kaizen erfolgte in einem ersten Schritt in zwei Pilotabteilungen. Pilot A waren die Abteilungen 8,9 mit dem Fokus „Kaizen@Langzeit“. Pilot B fand in der Abteilung AFWB Aus-und Weiterbildung statt und hat den Fokus: Kaizen@Admin. Mitarbeitende des Kernteams wurden im Sinne „Train the Trainer“ bis April 23 geschult und können nach Abschluss der Pilotierung die weitere Umsetzung auf den weiteren Abteilungen/Bereichen begleiten. Im Nachgang des Projektes sollen Coaching-Sessions und Workshopsstattfinden, wo Fragestellungen und Themen vom Käferberg situativ angegangen werden können. So kann der Rollout dabei unterstützt werden, Kaizen im Betrieb langfristig zu verankern.