Gemeinsam mit dem Sustainability Team der Zurich Schweiz wurde eine einführende Schulung zum Thema "Nachhaltigkeit in der Versicherung" gehalten und aufgezeichnet. Sie steht allen rund 5'000 Mitarbeitenden zur Verfügung und ist Teil des Onboarding Programmes für neue Mitarbeitende. Ausserdem wurden ca. 100 Mitarbeitende von Zurich Agenturen in jeweils eintägigen Workshops vertieft geschult, wie sie die zahlreichen Nachhaltigkeitsinitiativen sinnvoll in ein Beratungsgespräch mit Kundinnen und Kunden einbauen können.

Das Thema "Nachhaltigkeit" ist für Kunden und Kundinnen von Versicherungen schwer fassbar. Weshalb eine Police nachhaltig sein soll, bedarf der individuellen Erklärung, die vor allem im persönlichen Gespräch mit den Mitarbeitenden der Versicherungsagenturen stattfindet.

In diesem Projekt werden die Agentur-Mitarbeitenden umfassend zum Thema geschult. Nachhaltigkeitsprojekte werden erläutert und Argumente in simulierten Beratungsgesprächen mit unterschiedlichen Kund:innengruppen eingeübt, um die Versicherung bzgl. "Nachhaltigkeit" im Markt differenzieren zu können.