Reto Heierli

Arbeit an der ZHAW

Tätigkeit

Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Marketing Management (IMM) im Bereich Customer Management & E-Commerce

Lehrtätigkeit in der Weiterbildung

CAS Marketing Automation & Artificial Intelligence

Aus- und Weiterbildung

Ausbildung

• Master of Science in Business Administration with a Major in Marketing
  ZHAW
  09 / 2015 - 08 / 2017
• Bachelor of Science in Business Administration with a Specialization in General Management
  ZHAW
  09 / 2012 - 08 / 2015

Weiterbildung

DAS Data Science
ZHAW
06 / 2023

Netzwerk

Social Media

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Projekte

• FC Winterthur Stakeholder-Befragung 2023/2024 / Stellv. Projektleiter:in / abgeschlossen
• Boosting customer relationships & loyalty through innovative data-usage for dynamic pricing and personalized price offers / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Large Language Models aaS in Marketing / Teammitglied / abgeschlossen
• Erarbeitung von Use Cases und Erstellung eines Anforderungskataloges für ein MarTech-Tool / Stellv. Projektleiter:in / abgeschlossen
• Anwendungsfälle für synthetische Daten in der Customer Journey-Analyse / Teammitglied / abgeschlossen
• Identifikation von Anwendungsfällen für synthetische Daten / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Next Level Marketing @MAAG Music & Arts AG / Stellv. Projektleiter:in / abgeschlossen
• Business Experiment Testung eines Revenue Modells für ein eBoat-Sharing Startup / Teammitglied / abgeschlossen
• Data-driven Marketing / Teammitglied / abgeschlossen
• Digital Health und neue Tarifmodelle aus Sicht von Krankenversicherten in der Schweiz und Deutschland / Teammitglied / abgeschlossen
• Lead Nurturing durch digitales Storytelling im B2B-Bereich / Projektleiter:in / abgeschlossen
• (Nicht-)Besucher:innen-Forschung: Technorama on Tour / Teammitglied / abgeschlossen

Publikationen

• Hannich, Frank; Labaronne, Leticia; Schedler,Roy; Leuschen, Lara; Heierli, Reto,

  2024.

  Comparing visitors and non-visitors motivations and sociodemographics : the case of the Swiss Science Center Technorama.

  Journal of Cultural Management and Cultural Policy / Zeitschrift für Kulturmanagement und Kulturpolitik.

  10(1), S. 101-126.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.14361/zkmm-2024-0105

• Barth, Linard; Heierli, Reto,

  2018.

  Baubranche 4.0 : Building Information Modeling

  .

  In:

  Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Fuchs, Rainer; Müller, Steffen; Klaas, Michael; Suvada, Adrienne, Hrsg.,

  Emotionalisierung im digitalen Marketing : erfolgreiche Methoden für die Marketingpraxis.

  Stuttgart:

  Schäffer-Poeschel.

  S. 117-130.

• Hannich, Frank; Heierli, Reto; Rettenmund, Michèle,

  2023.

  Macht Dialogmarketing Unternehmen agiler? [Paper].

  In:

  Dialogmarketing Perspektiven 2022/2023.

  15. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing, Frankfurt, Deutschland, 28. September 2022.

  Wiesbaden:

  Springer.

  S. 1-17.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-658-40753-7_1

• Hannich, Frank; Labaronne, Leticia; Schedler, Roy; Leuschen, Lara; Heierli, Reto,

  2022.

  The chemistry between us : non-visitor research for targeted offerings and communication : the case of the Swiss Science Center Technorama [Paper].

  In:

  22nd EURAM Annual Conference, Winterthur, Switzerland, 15-17 June 2022.

• Furchheim, Pia; Heierli, Reto; Stallone, Valerio; Rettenmund, Michèle; Greschner, Ines Maria,

  2023.

  Swiss Sustainable Consumption Study 2022 : Befragung zum Stand von nachhaltigem Konsum in der Schweiz.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-2454

• Heierli, Reto; Hannich, Frank; Zimmer, Marcus; Zumstein, Darius; Oehninger, Fabian; Kaya, Tania; Oswald, Carmen; Rettenmund, Michèle,

  2022.

  Customer Management Studie 2022 : Trends, Daten und Nachhaltigkeit.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-2436

• Furchheim, Pia; Heierli, Reto; Stallone, Valerio; Greschner, Ines Maria,

  2022.

  Swiss Consumption System : Befragung zum Stand von nachhaltigem Konsum in der Schweiz.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-25677

• Hänggi, Rebekka; Kriegel, Malte; Zumkehr, Maria; Bachler, Manuel; Hannich, Frank; Scheidegger, Nicoline; Heierli, Reto; Oswald, Carmen,

  2021.

  Corona Spezial 2020 : eine Studie über den Schweizer Stellenmarkt in Zusammenarbeit zwischen JobCloud und ZHAW.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-22547

• Haarmann, Jens; Hannich, Frank; Lovric, Karlo; Malz, Charlotte; Furchheim, Pia; Heierli, Reto,

  2020.

  Krankenversicherung goes digital – Bereit für den Wandel? : Digital Health und neue Tarifmodelle aus Sicht von Krankenversicherten in Deutschland und der Schweiz.

  BSI Business Systems Integration.

  Verfügbar unter: https://services.bsi-software.com/studio/public/e/l/health-studie-download-webseite-web

• Hänggi, Rebekka; Hannich, Frank; Scheidegger, Nicoline; Comba, Fanny; Domeisen, Rafael; Heierli, Reto,

  2019.

  JobCloud Market Insights : eine verhaltensbasierte Studie des Schweizer Stellenmarktes in Zusammenarbeit zwischen der JobCloud AG und ZHAW.

  JobCloud.

  Verfügbar unter: https://www.jobcloud.ch/wp-content/uploads/2021/02/JMI_Booklet_Market-Insights-2019_DE_Digital.pdf

• Heierli, Reto; Furchheim, Pia; Hannich, Frank; Rüeger, Brian; Crowden, Catherine; Fuchs, Rainer; Suvada, Adrienne; Müller, Steffen; Klaas, Michael; Bächler, Jesse; Kotowski, Wolfgang; Barth, Linard; Stallone, Valerio; Dietrich, Dennis; Caleta, Marija,

  2019.

  Komplexität und Dynamik im Marketing : Swiss Marketing Leadership Studie 2019.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-18748

• Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Hüttermann, Marcel; Fuchs, Rainer; Suvada, Adrienne; Kübler, David Lucien; Barth, Linard; Heierli, Reto; Rozumowski, Anna; Kiarostami, Tania,

  2018.

  Swiss Marketing Leadership Studie 2018 : Geschwindigkeit vs. Beständigkeit.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-2787

• Hänggi, Rebekka; Hannich, Frank; Scheidegger, Nicoline; Comba, Fanny; Pasquali, Mara; Domeisen, Rafael; Heierli, Reto,

  2017.

  JobCloud Market Insights : eine verhaltensbasierte Studie des Schweizer Stellenmarktes in Zusammenarbeit zwischen der JobCloud AG und ZHAW.

  JobCloud.

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