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School of Management and Law

Qualitätsmessung und -entwicklung im Gesundheitswesen

Eine hohe Qualität der Gesundheitsversorgung zu gewährleisten, ist entscheidend für das Wohl der Patient:innen. Qualität umfasst Wirksamkeit, Sicherheit, Angemessenheit, die Ausrichtung an den Patient:innen sowie die Koordination und Kontinuität der Versorgung. Durch eine systematische Messung und Analyse der Qualität und das Ableiten von Verbesserungsmassnahmen können Leistungserbringer ihre Qualität erhalten und stetig verbessern sowie Effizienz und Rentabilität steigern. Wir unterstützten Leistungserbringer bei der Implementierung von Qualitätsmessung, der Auswertung und Vermittlung von Qualitätsdaten und der Entwicklung von geeigneten Massnahmen.

Dr. Marc Höglinger
Dozent & Projektleiter
Leitung Versorgungsforschung
+41 (0) 58 934 49 60
marc.hoeglinger@zhaw.ch

Dr. Florian Liberatore
Dozent & Projektleiter
Stv. Leitung Management im Gesundheitswesen
+41 (0) 58 934 70 35
florian.liberatore@zhaw.ch

Referenzprojekte

Publikationen

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Zertifizierungen im Bereich Qualitätsmanagement Pflege aus betriebswirtschaftlicher Sicht : eine kritische Analyse und Ableitung von Handlungsempfehlungen für die Gestaltung von Zertifizierungsverfahren
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PROMs in der schweizerischen Grundversorgung : Arbeitspapier zur Auswertung von PROMs-Routinedaten der Hausarztpraxis
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Handbuch Client Satisfaction Instrument-Home Care : NFP74 Home Care Data
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Evaluation of quality circles between physicians-pharmacists
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Impact of a diabetes disease management program on guideline-adherent care, hospitalization risk and health care costs : a propensity score matching study using real-world data
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Wissenschaftliche Begleitevaluation SWICA Disease-Management-Programm Diabetes Mellitus : Follow-Up-Jahr 2022
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Verbessert ein Disease-Management-Programm die Grundversorgung bei Diabetes?. Primary and Hospital Care
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Widersprüchliche Einschätzungen durch Gesundheitsfachpersonen : Schlussbericht M12 "Patientinnen und Patienten"
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