CAS Operations Management

Das prozessorientierte, ganzheitliche Denken in internationalen Wertschöpfungsketten wird immer entscheidender. In diesem CAS vermitteln wir Ihnen die Grundlagen des Operations Management. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse über Prozesse in der Industrie und dem Handel zu vertiefen oder Ihr Wissen im Bereich Service Operations zu erweitern. Der CAS kann einzeln oder als Teil des MAS Supply Chain & Operations Management absolviert werden.

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Auf einen Blick

Abschluss:

Certificate of Advanced Studies ZHAW in CAS Operations Management (12 ECTS)

Start:

21.02.2025

Dauer:

14 Tage, mehr Details zur Durchführung

Kosten:

CHF 8'000.00

Bemerkung zu den Kosten:

MAS-Teilnehmende erhalten einen Rabatt von CHF 1‘000.00 (gültig für folgende MAS: SCOM, DT, BE, ILTM)
die vollständigen Studiengebühren sind vor Studienbeginn zu begleichen
in den Studiengebühren sind die Einschreibe- und Prüfungsgebühren sowie sämtliche kursrelevanten Unterlagen enthalten

Durchführungsort:

ZHAW School of Management and Law / Campus St.-Georgen-Platz, 8401 Winterthur
Online

Unterrichtssprache:

Deutsch
Gastvorträge und Literatur teilweise auf Englisch

Ziele und Inhalt

Zielpublikum

Der CAS richtet sich an Mitarbeitende aus Handel-, Industrie- und industrienahen Dienstleistungsunternehmen, die sich mit der Gestaltung und der Führung der Wertschöpfungsprozesse befassen.

Zur Zielgruppe gehören zudem Mitarbeitende aus Dienstleistungs- und Industrie-Unternehmen, die sich primär mit der Gestaltung und der Führung von Service-Prozessen befassen. Ihre Aufgabengebiete sind typischerweise der Kundendienst, die Auftragsabwicklung und/oder das Prozessmanagement.

Ziele

Die Absolventinnen und Absolventen

verstehen die Philosophie, Instrumente und Methoden zur Verbesserung von Prozessen (Lean Management, Six Sigma, TQM)
machen sich mit den Begriffen und Methoden der Produktionsplanung und -steuerung vertraut
erkennen das Potential der Digitalisierung in den Operations
sind in der Lage, Prozesse zu gestalten, die auf die Unternehmensstrategie ausgerichtet sind
sind in der Lage die gängigsten Methoden und Tools des Qualitätsmanagements anzuwenden
verstehen die Aufgaben und Herausforderungen der Operations in Industrie, Service Organisationen und dem Handel

Methodik

Der Zertifikatslehrgang vermittelt in den beiden Modulen Methoden, Instrumente und Prozesse zu den Themen des Supply Chain Managements und vertieft diese anhand von Praxisbeispielen und Fallstudien. Die Erfahrungen und Fragestellungen der Teilnehmenden werden dabei eingebunden und diskutiert.

Mehr Details zur Durchführung

Die Vorlesung findet jeweils am Freitag und Samstag statt.

Beratung und Kontakt

Studienleitung:
Dr. Judith Paulus
+41 58 934 44 98
E-Mail
Program Manager:
Anahita Afsharian
+41 58 934 49 92
E-Mail
Administration:
Katja Frei
+41 58 934 71 21
E-Mail

Veranstalter

Institute for Organizational Viability

Dozierende

Dozierende der ZHAW (intern)

Anmeldung

Zulassungskriterien

Der Zertifikatslehrgang richtet sich an Absolventinnen und Absolventen von Hochschulen (FH/Universität) mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung sowie an Berufsleute ohne Hochschulabschluss mit mind. 5 Jahren Berufserfahrung und entsprechenden Weiterbildungsausweisen (höhere Fachschule oder höhere Fachprüfung mit eidg. Fachausweis/Diplom).

Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, weil im Studiengang mit englischer Literatur gearbeitet wird.

Über die definitive Zulassung entscheidet die Studienleitung.