Heister, Frank; Fröhlicher, Pirmin; Ragaz, Curdin; Schwer, Karlheinz; Brucker-Kley, Elke,

2018.

Fallstudie F. Hoffmann-La Roche : Prozess-Simulation im Global Clinical Trial Supply

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In:

Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, Hrsg.,

Prozessintelligenz.

Berlin:

Springer.

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Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55705-1_6

Steudler, Lukas; Brucker-Kley, Elke,

2018.

Fallstudie Kanton Zürich : «E-Umzug – Online Umziehen»

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In:

Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, Hrsg.,

Kundennutzen durch digitale Transformation : Business-Process-Management-Studie – Status quo und Erfolgsmuster.

Berlin:

Springer.

S. 69-81.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55707-5_5

Barattiero, Andreas; Schlatter, Ueli,

2018.

Fallstudie St. Galler Kantonalbank : Kapazitätsmanagement im Service Center

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In:

Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, Hrsg.,

Prozessintelligenz.

Berlin:

Springer.

S. 31-43.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55705-1_4

Leario, Ines; Studer, Léonard; Kykalova, Denisa; Brucker-Kley, Elke,

2018.

Fallstudie Stadt Lausanne : Prozessanalyse in Kombination mit Process Mining

.

In:

Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, Hrsg.,

Prozessintelligenz.

Berlin:

Springer.

S. 45-59.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55705-1_5

Peyer, Marco; Grünert, David; Brucker-Kley, Elke,

2018.

Fallstudie Swiss Re : «Case Management in P&C Reinsurance – Wissensarbeit im Fokus»

.

In:

Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, Hrsg.,

Kundennutzen durch digitale Transformation : Business-Process-Management-Studie – Status quo und Erfolgsmuster.

Berlin:

Springer.

S. 83-97.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55707-5_6

Hilber, Andreas; Kykalova, Denisa; Brucker-Kley, Elke,

2018.

Fallstudie Swisscom : «die Einführung von Produktions- und Servicekatalogen: der erste Schritt zur industrialisierten Fertigung»

.

In:

Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, Hrsg.,

Kundennutzen durch digitale Transformation : Business-Process-Management-Studie – Status quo und Erfolgsmuster.

Berlin:

Springer.

S. 111-124.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55707-5_8

Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas,

2018.

Fazit

.

In:

Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, Hrsg.,

Prozessintelligenz.

Berlin:

Springer.

S. 101-107.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55705-1_9

Brucker-Kley, Elke; Keller, Thomas; Kykalova, Denisa,

2018.

Fazit : Prozessmanagement als Gestaltungshebel der digitalen Transformation?

.

In:

Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, Hrsg.,

Kundennutzen durch digitale Transformation : Business-Process-Management-Studie – Status quo und Erfolgsmuster.

Berlin:

Springer.

S. 127-135.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55707-5_9

Brucker-Kley, Elke; Keller, Thomas; Kykalova, Denisa,

2018.

Kundennutzen durch digitale Transformation : Business-Process-Management-Studie – Status quo und Erfolgsmuster.

1. Auflage.

Berlin:

Springer.

ISBN 978-3-662-55706-8.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55707-5

Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas,

2018.

«Erfolgsmuster: Kundennutzen durch digitale Transformation?» : Einleitung zu den Fallstudien

.

In:

Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, Hrsg.,

Kundennutzen durch digitale Transformation : Business-Process-Management-Studie – Status quo und Erfolgsmuster.

Berlin:

Springer.

S. 47-49.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55707-5_3

Sieber, Marcel R.; Malý, Milan; Liška, Radek,

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Conceptualizing organizational culture and business-IT alignment : a systematic literature review.

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Petropoulos, Fotios; Apiletti, Daniele; Assimakopoulos, Vassilios; Babai, Mohamed Zied; Barrow, Devon K.; Ben Taieb, Souhaib; Bergmeir, Christoph; Bessa, Ricardo J.; Bijak, Jakub; Boylan, John E.; Browell, Jethro; Carnevale, Claudio; Castle, Jennifer L.; Cirillo, Pasquale; Clements, Michael P.; Cordeiro, Clara; Cyrino Oliveira, Fernando Luiz; De Baets, Shari; Dokumentov, Alexander; Ellison, Joanne; Fiszeder, Piotr; Franses, Philip Hans; Frazier, David T.; Gilliland, Michael; Gönül, M. Sinan; Goodwin, Paul; Grossi, Luigi; Grushka-Cockayne, Yael; Guidolin, Mariangela; Guidolin, Massimo; Gunter, Ulrich; Guo, Xiaojia; Guseo, Renato; Harvey, Nigel; Hendry, David F.; Hollyman, Ross; Januschowski, Tim; Jeon, Jooyoung; Jose, Victor Richmond R.; Kang, Yanfei; Koehler, Anne B.; Kolassa, Stephan; Kourentzes, Nikolaos; Leva, Sonia; Li, Feng; Litsiou, Konstantia; Makridakis, Spyros; Martin, Gael M.; Martinez, Andrew B.; Meeran, Sheik; Modis, Theodore; Nikolopoulos, Konstantinos; Önkal, Dilek; Paccagnini, Alessia; Panagiotelis, Anastasios; Panapakidis, Ioannis; Pavía, Jose M.; Pedio, Manuela; Pedregal, Diego J.; Pinson, Pierre; Ramos, Patrícia; Rapach, David E.; Reade, J. James; Rostami-Tabar, Bahman; Rubaszek, Michał; Sermpinis, Georgios; Shang, Han Lin; Spiliotis, Evangelos; Syntetos, Aris A.; Talagala, Priyanga Dilini; Talagala, Thiyanga S.; Tashman, Len; Thomakos, Dimitrios; Thorarinsdottir, Thordis; Todini, Ezio; Trapero Arenas, Juan Ramón; Wang, Xiaoqian; Winkler, Robert L.; Yusupova, Alisa; Ziel, Florian,

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Virtuelle Lernumgebungen in der betrieblichen Ausbildung : eine Analyse am Beispiel der Elektrobranche in der Schweiz.

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Nutzergruppen für gewerbliche Flächen in den Kantonen SG, TG und AR.

Winterthur:

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

Christ, Oliver; Leikert-Böhm, Ninja Irina; Schüle, Hannes; Gysel, Ulrich Emanuel; Näpflin, Simon Tobias,

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Business Intelligence 2015 : Potenziale und Herausforderungen in der deutschsprachigen Schweiz.

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Business Process Management 2015 : Status quo und Best Practices «Prozessintelligenz».

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ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

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IT-Sourcing-Management-Studie 2014/2015 : vom Kosten- zum Erfolgsfaktor.

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Business Process Management 2014 : Status quo und Perspektiven eines ganzheitlichen Geschäftsprozessmanagements : Ergebnisse einer branchenübergreifenden empirischen Studie + Themenfokus "Business Process Management in der Immobilienwirtschaft".

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Schlatter, Ueli; Kykalova, Denisa; Schladitz, Oliver; Minonne, Clemente; Keller, Thomas,

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BPM-Lösungen aus der Cloud : Potenziale, Anforderungen und Erfolgsfaktoren.

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Brucker-Kley, Elke; Colicchio, Carlo; Gysel, Ulrich Emanuel; Minonne, Clemente,

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Enterprise Content Management und E-Kollaboration als Cloud-Dienste : Potenziale, Herausforderungen und Erfolgsfaktoren.

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vdf Hochschulverlag.

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Brucker-Kley, Elke; Colicchio, Carlo; Gysel, Ulrich Emanuel; Minonne, Clemente,

2014.

Enterprise Content Management und E-Kollaboration als Cloud-Dienste : Potenziale, Herausforderungen und Erfolgsfaktoren : Ergebnisse einer qualitativen Studie.

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vdf Hochschulverlag.

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Projekte in der Immobilienbewirtschaftung : @VERIT Immobilien AG.

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Our view of supplier codes of conduct.

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Ehrenthal, Joachim,

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The Swissness trilogy part 1 : food: putting the Swiss cross on chocolate.

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Ehrenthal, Joachim,

2016.

The Swissness trilogy part 3 : services: Swissness in services.

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Verfügbar unter: https://www.swissworldcargo.com/documents/20184/50578/Cargo+Matters+2016_3.pdf/462c3c59-1bb1-44c1-b115-2ef3245211e0?t=1484736202770

Ledergerber, Kuno; Brunner Gloor, Dorothea; Gmür, Eva,

2015.

Die Stanserhorn-Bahn und das Cabrio.

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Brucker-Kley, Elke; Keller, Thomas,

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Mehr Effizienz dank Prozessintelligenz.

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Predictive Analytics im Human Capital Management : wie datengetriebene Unternehmen Personaldaten nutzen.

IM+io - Magazin für Innovation, Organisation und Management.

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2015.

Sicherheit von Cloud-basierten Plattformen zur Anwendungsintegration : eine Bewertung aktueller Angebote.

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Schladitz, Oliver,

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Verfügbar unter: https://www.topsoft.ch/news/durchdringung-von-saas-bei-kmu-in-der-deutschschweiz/

Keller, Thomas; Christ, Oliver,

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Die richtige Wahl: IT‑Outsourcing, warum das Auslagern der Informatik nicht immer Kosten spart, sich aber trotzdem lohnen kann.

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