Scheifele, Angelika; Haarmann, Jens,

2018.

Digitalisierung als Chance für emotionale Kundenbindung : die Investitionen der SAP im Segelsport

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In:

Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Fuchs, Rainer; Müller, Steffen; Klaas, Michael; Suvada, Adrienne, Hrsg.,

Emotionalisierung im digitalen Marketing : erfolgreiche Methoden für die Marketingpraxis.

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Schäffer-Poeschel.

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Rüeger, Brian,

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Einleitung und Übersicht

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In:

Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Fuchs, Rainer; Müller, Steffen; Klaas, Michael; Suvada, Adrienne, Hrsg.,

Emotionalisierung im digitalen Marketing : erfolgreiche Methoden für die Marketingpraxis.

Stuttgart:

Schäffer-Poeschel.

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Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Fuchs, Rainer; Müller, Steffen; Klaas, Michael; Suvada, Adrienne, Hrsg.,

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Emotionalisierung im digitalen Marketing : erfolgreiche Methoden für die Marketingpraxis.

1. Auflage.

Stuttgart:

Schäffer-Poeschel.

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Ackermann, Kurt Alexander; Furchheim, Pia,

2018.

Emotionen und deren Bedeutung für das Marketing : eine Einführung

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In:

Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Fuchs, Rainer; Müller, Steffen; Klaas, Michael; Suvada, Adrienne, Hrsg.,

Emotionalisierung im digitalen Marketing : erfolgreiche Methoden für die Marketingpraxis.

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Schäffer-Poeschel.

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Identifikation von Begeisterungsfaktoren durch Online Reviews : das Beispiel alaTest

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Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Fuchs, Rainer; Müller, Steffen; Klaas, Michael; Suvada, Adrienne, Hrsg.,

Emotionalisierung im digitalen Marketing : erfolgreiche Methoden für die Marketingpraxis.

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Emotionalisierung im digitalen Marketing : erfolgreiche Methoden für die Marketingpraxis.

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2018.

Maestrani : emotionale Schokolade auf allen Kanälen

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Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Fuchs, Rainer; Müller, Steffen; Klaas, Michael; Suvada, Adrienne, Hrsg.,

Emotionalisierung im digitalen Marketing : erfolgreiche Methoden für die Marketingpraxis.

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Schäffer-Poeschel.

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Wie Smart Connected Products Kunden emotionalisieren

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Comunicazione istituzionale ed organizzazione della chiesa armeno-cattolica.

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ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

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Krankenversicherung goes digital – Bereit für den Wandel? : Digital Health und neue Tarifmodelle aus Sicht von Krankenversicherten in Deutschland und der Schweiz.

BSI Business Systems Integration.

Verfügbar unter: https://services.bsi-software.com/studio/public/e/l/health-studie-download-webseite-web

Müller, Steffen; Klaas, Michael; Collenberg, Anja; Rozumowski, Anna; Lenggenhager, Vera Nina,

2020.

Marketing Analytics Studie : Einsatz von Marketing Analytics und Artificial Intelligence in Schweizer Unternehmen.

Winterthur:

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-20910

Barth, Sebastian; Bruer, Michaela; Zeier Röschmann, Angela; Fuchs, Rainer,

2020.

Stimmungsbild zu den Auswirkungen von Covid-19 auf die österreichische Versicherungswirtschaft : eine ad-hoc-Studie, durchgeführt von der ZHAW School of Management and Law und Mazars im Juni 2020.

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften und Mazars.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-20246

Ackermann, Kurt Alexander; Heim, Nina; Collenberg, Anja; Lenggenhager, Vera Nina; Müller, Steffen; Furchheim, Pia,

2020.

Swiss Behavioral Econmics Studie : der Einsatz von Verhaltensökonomie in Schweizer Unternehmen - Fokus Marketing.

Winterthur:

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-20571

Zumstein, Darius; Steigerwald, Antonia,

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Onlinehändlerbefragung 2019 : Chancen und Herausforderungen im Vertrieb und Marketing von Schweizer Onlineshops.

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ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-18746

Hüttermann, Marcel,

2019.

eSports Switzerland 2019 : a study by the Institute of Marketing Management under the direction of Marcel Hüttermann.

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ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-18480

Hüttermann, Marcel,

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Kundendaten gezielt sammeln und nutzen.

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Kundenverständnis vs. Datenschutz.

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Kundenservice einfach einfach.

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Verfügbar unter: http://www.crm-finder.ch/startseite/single-view/article/kundenservice-einfach-einfach.html

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Nachhaltigkeit : Sustainability Marketing 2.0.

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Berger, Verena,

2011.

Innovationen und Nachhaltigkeits-Marketing : ein Lehrgang für nachhaltigen Marketingerfolg.

EcoLife.

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Lucco, Andreas; Schwab, Katja; Lichter, Rolf; Salma, Viktoria,

2011.

CRM 2015 : behandle mich, als wäre ich der einzige Kunde auf der Welt.

Detecon Management Report.

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Kansy, Simone; Tüscher, Peter; Lucco, Andreas,

2011.

Auf dem Weg zu Service Excellence : den Spagat zwischen Komplexitätsreduktion und Individualisierung meistern.

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Verfügbar unter: http://www.detecon.com/de/Publikationen/auf-dem-weg-zu-service-excellence

Ledergerber, Armin; Reidenbach, Judith,

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Machtverschiebung durch Social Media in der Schweiz.

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Reidenbach, Judith; Rellstab, Rolf,

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Product Management und Marketing im Vorfeld von POS.

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Berger, Verena; Ledergerber, Armin,

2011.

Social Media : die 5 Erfolgsfaktoren.

Marketingtrends: Jahrbuch CRM Schweiz.

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