Gerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Hofer, Susanne,

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Taking off : conceptual model for FM in airports [Paper].

In:

Research Papers for Eurofm’s 16th Research Symposium.

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Lyngby:

Polyteknisk Forlag.

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Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-1495

Gerber, Nicole; Hofer, Susanne,

2017.

Tools für FM in Healthcare.

Transfer.

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Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-1496

Gerber, Nicole,

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Towards a standardized definition of room categories for healthcare facilities (RakaS) [Paper].

In:

IFMA World Workplace Europe Academic and Research (A&R) Track Stockholm, Sweden 30 May 2017 : Conference Proceedings.

IFMA World Workplace Europe, Academic and Research (A&R) Track, Stockholm, Sweden, 30 May 2017.

Stockholm:

IFMA Foundation.

S. 17-25.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3498

Otto, Ulrich; Hegedüs, Anna; Kofler, Andrea; Kunze, Christophe,

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Uber in der Pflege? : Plattformen mit Dienstleistungen in der Pflege und Betreuung.

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2017.

Verändertes Bestellverhalten der Patienten beim Frühstück im Spital durch ein neues Verpflegungssystem.

Journal für Facility Management.

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Verfügbar unter: https://doi.org/10.34749/jfm.2017.2650

Gerber, Nicole; Lange, Stefanie,

2016.

Messung der internen Kundenzufriedenheit betr. Facility Management-Leistungen in Spitälern – Vorschläge für die Praxis : ergänzende Publikation zu KenkaS – Kennzahlenkatalog für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern.

Winterthur:

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-1510

Leiblein, Thomas; Tucker, Matthew; Ashall, Mal; Lee, Susanne; Gollnisch, Carsten; Hofer, Susanne,

2016.

Methodological approach of assessing present state of technical processes in hospitals regarding risk management of Legionella in UK, GER and CH.

In:

Federation of Infection Societies (FIS) Annual Conference and the 10th Healthcare Infection Society (HIS) International Conference 2016, Edinburgh, Scotland, 6-8 November 2016.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.1016/S0195-6701(16)30516-3

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2016.

Vorteile von Mehrwegtextilien in der Spitalbranche.

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Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-9178

Pericin Häfliger, Irina,

2016.

A new success formula for facility cleaning contractors : engagement + know-how + investment = win3.

Sustainability in Commercial Cleaning 2016.

2016, S. 4-7.

Gerber, Nicole,

2016.

LemoS 3.0 – Leistungszuordnungsmodell für nichtmedizinische Supportleistungen in Spitälern angepasst an neue Erkenntnisse.

Winterthur:

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-1500

Pericin Häfliger, Irina; Pfenninger, Mirjam,

2016.

Service Levels im Krankenhaus : der Weg zur Vereinheitlichung.

Rationell reinigen.

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Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-9689

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Reinigungsbenchmark für Heime und Spitäler.

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Verfügbar unter: http://www.heimeundspitaeler.ch/archiv-redaktion/2016/maerz-2016/reinigungsbenchmark-fuer-heime-und-spitaeler/

Kofler, Andrea,

2016.

ActiveAdvice : "intelligente" Beratung im Alter.

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Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-4668

Honegger, Franziska,

2016.

Auch eine Spitalplanung kann reibungslos über die Bühne gehen!? : das etwas andere Handbuch.

In:

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Gerber, Nicole; Perschel, Wolfgang,

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Aus neuen Erkenntnissen folgen neue Herausforderungen : Digital Support in nicht-medizinischen Bereichen im Spital.

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Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-1502

Züger, Gabriela,

2016.

Breaking the wall of antiquanted patient catering : pitch.

In:

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Honegger, Franziska; Züger, Gabriela; Betschart, Madeleine,

2016.

Bridging the gap between research and practice : benchmarking methods for FM in health care settings.

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2016.

Compilation and classification / reference model of KPIs for non-medical support services in hospitals [Paper].

In:

Research Papers for EUROFM’s 15th Research Symposium.

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Lyngby:

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Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-1501

Hofer, Susanne; Honegger, Franziska,

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Der Planung von Spitalimmobilien auf den Zahn gefühlt.

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Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-6235

Honegger, Franziska; Hofer, Susanne; Gerber, Nicole; Züger, Gabriela,

2016.

Facility management in healthcare institutions : why the non-medical processes are well worth a closer look.

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2016(10), S. 22-23.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3576