Projektmanagement in Spitälern (PM in HC)
Im Rahmen der zunehmenden Vermischung der Disziplinen zusammen mit Effizienz- und Qualitätssteigerungsbedarf von Leistungen kommt dem Thema Projektmanagement (PM) in Spitälern eine wesentlich wichtigere Rolle zu als bisher. Aktuelle Erfahrungen in Projekten und konkrete Befragungen von Expertinnen und Experten haben gezeigt, dass in Spitälern das Projektmanagement ganz unterschiedlich und teilweise sehr rudimentär gehandhabt wird, obwohl faktisch z. T. sehr viele Projekte laufen. Die uneinheitliche und unsystematisch durchgeführte Vorgehensweise führt zu hohem Ressourcenverschleiss und teilweise zu Demotivation der Beteiligten.
Um ein professionelles Projektmanagement in Spitälern einführen zu können resp. zu unterstützen wurden erste Handlungsempfehlungen formuliert und entsprechende Grundlagen erarbeitet:
Handlungsempfehlungen
Folgende Schritte lassen sich als Handlungsempfehlungen für Projektmanagement in Spitälern ableiten:
- Dialog in Leitungsgremien über Projektmanagement starten und entscheiden, eigene, angepasste interdisziplinär geprägte Projektkultur zu entwickeln
Beispiel für gute Projekt-Kultur im Gesundheitswesen
weiterführende Links zu PM (in Healthcare) resp. Fachgremien - Definieren, was ein Projekt ist (und was nicht) und welche Arten von Projekten und Phasen in den Projekten unterschieden werden
mögliche Definitionen aus bestehenden Standards / Literatur
mögliche Unterscheidung von Projektarten im Spitalkontext
mögliche Projektphasen im Spitalkontext - Einführung von themenspezifischen, interdisziplinären Projekt-Gremien / Lenkungsausschüssen mit nötigen Entscheidungskompetenzen und regelmässigen Entscheidungsterminen (= wichtige Meilenstein-Termine für Projekte)
Vorschläge Zusammensetzung und Entscheidungen durch Lenkungsausschuss - Definition der wichtigen Projektmanagement-Fachgebiete mit den wesentlichen Minimalvorgaben
Vorschläge Projektmanagement-Fachgebiete im Spital - Einsetzen einer administrativen/formalen Projektunterstützung
weiterführende Links betr. Projektunterstützung / PMOs
Vorlagenbeispiele für PM-Dokumente zum Auswählen und an eigene Bedürfnisse anpassen - Bestimmung und Befähigung von Projektleitenden
- Offizielle und transparente Freigabe von finanziellen und personellen Projekt-Ressourcen
- Austausch mit anderen Spitälern betr. spezifischen Frage-/Problemstellungen von PM im Spital suchen; Interesse am Aufbau einer Community für PM in Spitälern melden an nicole.gerber@zhaw.ch