Operations Management
Der Erfolg heutiger Unternehmen hängt wesentlich von der Effizienz ihrer Geschäftsprozesse ab. Operations Management unterstützt die systematische Analyse, Gestaltung und Optimierung dieser Prozesse.
Übersicht
Operations Management beschäftigt sich mit den wertschöpfungsintensiven Kernprozessen eines Unternehmens und umfasst sowohl strategische als auch operative Aufgaben. Ziel ist es, die betrieblichen Prozesse so zu gestalten und umzusetzen, dass eine effiziente, kostengünstige, zeitnahe und qualitativ hochstehende Leistungserbringung möglich ist.
Auf strategischer Ebene werden Entscheidungen gefällt bezüglich Entwurf und Gestaltung von Infrastruktur, Produkten, Ressourcen und Prozessen, welche langfristige, kostenintensive und häufig geschäftskritische Konsequenzen haben. Typische Aufgabenbereiche sind Produktentwicklungen, Prozessdefinitionen, Supply Chain Management, Kapazitäts- und Standortplanung, Anlagenplanung, Layoutgestaltung, Qualitätsmanagement, sowie moderne Ansätze aus Lean Production, Digitalisierung und Industrie 4.0.
Auf operativer Ebene steht die Planung und Steuerung der betrieblichen Prozesse im Fokus. Taktisch-operative Entscheidungen beziehen sich insbesondere auf die Durchführung von Prozessen, auf Material- und Informationsflüsse, Auftragsterminierung, Ressourceneinsatz, Kapazitätsmanagement und Personaleinsatzplanung. Zu den Hauptaufgaben gehören alle Aspekte des PPS-Frameworks, insbesondere Forecasting, Hauptplanung, Detailplanung, Materialbedarfsplanung, Lagerhaltung, Losgrössenplanung, Ablaufplanung und Auftragssteuerung, sowie Logistikaufgaben einschliesslich Tourenplanung und Fahrzeugdisposition.
Vielfältige Praxisprojekte im Bereich Operations Management unterstützen unsere Kunden bei der kontinuierlichen Analyse und Verbesserung ihrer Produktions- und Dienstleistungsprozesse, wobei sowohl qualitative Verfahren als auch quantitative Modelle und Algorithmen zum Einsatz kommen. Speziell Wert gelegt wird auf die Integration innovativer Konzepte aus den Bereichen maschinenbasierte Optimierung, datengestützte Planung und Echtzeitsteuerung sowie Industrie 4.0.
Ausgewählte Projekte
- Entwicklung einer Lagersteuerung für Unit Load Devices im internationalen Flugverkehr
Unilode Aviation Solutions stellt seinen Airline Kunden weltweit Ausrüstungen zur Beladung der Flugzeuge zur Verfügung. Zur Unterstützung der komplexen Steuerungsaufgaben wurden Simulations- und Optimierungsmodelle entwickelt. - Optimierung der Supply Chain eines Lohnfertigungsunternehmens
Lohnfertigungsunternehmen, welche Produkte nach Kundenrezepten produzieren, abfüllen und konfektionieren, benötigen optimale Beschaffungsstrategien. Zur Supply Chain Optimierung wurde ein Softwaretool basierend auf mathematischen Modellen entwickelt.
Ausgewählte Wirtschaftspartner
Ausgewählte Forschungspartner
- ETH Zürich, Departement Bau, Umwelt und Geomatik, IVT – Institut für Verkehrsplanung und Transportsysteme, TS-Transportsystems
- FHS St.Gallen
Institut für Modellbildung und Simulation - IBM Research Zurich
- Universität Freiburg
Informatikdepartement - Universität Zürich
Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät - ZHAW Institut für Angewandte Simulation
Netzwerkzugehörigkeiten und Engagements
Netzwerke:
- EURO Working Group on Vehicle Routing and Logistics Optimization
- International Association of Railway Operations Research
- Swiss Operations Research Society
- Verband öffentlicher Verkehr
- Verein Netzwerk Logistik
- VSS, Schweizerischer Verband der Strassen- und Verkehrsfachleute
Review-Tätigkeiten:
Konferenzen
Konferenzen, welche durch das IDP organisiert oder von Personen des IDP mitorganisiert wurden:
- Swiss Operations Research Days, Annual Conference of the Swiss Operations Research Society
- Operations Research 2019, Dresden, Joint Conference of the German, Austrian and Swiss Operations Research Societies
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Swiss OR Days 2022, Winterthur, Switzerland
- AI-driven Decision Intelligence, Shaping Operations for Efficiency and Sustainability, Winterthur, Switzerland